Epcot's 30th Anniversary!!!

Hellooooooooo, my friends.

Hoje o meu parque querido completa 30 anos!

HAPPY BIRTHDAY, EPCOT!!! :)

Depois editarei esse post acrescentando novas informações desse amazing parque e sobre as comemorações dos 30 anos.

O site http://www.wdwcelebrations.com/ conta que a festa começou no dia 28/09 e foi até hoje para comemorar esses 30 anos de magia. 4 dias de muuuuuita festa! hahaha

Como estou em uma fase muito corrida na faculdade, não consegui atualizar o blog antes, mas pretendo escrever mais em breve...

Aaaah, I have a BIG and GREAT new to tell you guys! *-* Porém, vou só vou contar daqui alguns dias com mais tempo, ok?


Grande beijo e fiquem com Deus!

Vídeo do IllumiNations especial:

Bon Appétit!

Hi everyone!

Uma das maiores preocupações e reclamações dos brasileiros que moram (mesmo que temporiamente) nos Estados Unidos é a alimentação. Isso porque nosso estilo de alimentação e nossas comidas típicas são muito diferentes das de lá. Mas como estamos falando de morar em Orlando, felizmente há inúmeras opções de restaurantes com comidas muito gostosas e para todos os bolsos!

No começo do ICP você terá que fazer uma decisão do que acha mais importante e irá priorizar na alimentação: cozinhar sua comida (e inclusive levar para o trabalho para comer nos intervalos), comprar comidas congelada/prontas ou comer em restaurante. A minha escolha foi optar por comidas congeladas/prontas ou comer fora na maioria do tempo. No meu segundo ICP comi muito mais em restaurantes do que em casa, pois já conhecia alguns restaurantes baratos e que eu amava comer lá. Decidi comentar sobre alimentação novamente, pois no primeiro programa eu não comi em muitos restaurantes, então não pude opinar bastante sobre isso. Já nesse último programa, conheci vários outros lugares legais e achei interessante escrever minhas dicas aqui.

Se você souber cozinhar e tiver paciência de gastar minutos preciosos do seu ICP na cozinha (é o que eu penso, por isso cozinhei poucas vezes – massas e sobremesas - e optei pelo prático e rápido), sugiro comprar o que gosta no Walmart (inclusive os temperos) em uma compra maior, pra não ter que ir lá muitas vezes. Tem um Walmart perto dos condomínios, mas se você não quiser gastar com taxi e quiser ir com o ônibus da Disney, terá que separar uma boa parte do dia para ir lá, já que ele demora bastante para ir e voltar (eu gastava cerca de 1h, por isso nos dois ICP’s fui 4 vezes lá). Eu comprei a maior parte do tempo no Walgreens, por ser ao lado do Vista Way, mesmo encontrando alguns produtos mais caros que o Walmart (afinal, tempo perdido = diversão perdida hahaha).

Para quem gosta de comida mais saudável, vai encontrar no Publix mais variedade (mas se prepare para pagar mais caro). Eu confesso que comia muito fast food, mas não abria mão de pelo menos uma fruta por dia (frutas são realmente mais caras lá) e um café da manhã mais reforçado.

Comidas congeladas: a mais barata eram as Michelinas (0.99$ e a minha preferida é a de Penne with Chicken), mas também sugiro a marca Banquet, pois vinha com sobremesa ou um complemento. Não comi a Healthy Choice, mas parecia ser gostosa também, assim como outras marcas. Comida congelada era a opção mais prática (em 3 minutos tava pronta), barata e ainda gostosa (claro, não mais que comida caseira).

Apesar de eu adorar fast food e não enjoar de comê-los em viagens rápidas, deixo aqui minhas sugestões dos restaurantes que mais gosto em Orlando, com opções que vão além do clássico cheeseburger + french fries.

- Apple Bees: um restaurante excelente, com diversos pratos, inclusive os de fast food (não são caros). Optava pelas promoções que vinham um aperitivo + um prato. Os aperitivos são ótimos com stiks de mussarela deliciosos, nuggets, dentre outros. Tem um Apple Bees pertinho do Vista, dá pra ir à pé.

- Buffalo Wild Wings: a querida Bdubs é uma das nights preferidas dos Cast Members por ter karaokê + balada + restaurante. Sobre a night, comentarei em outro post... Provei somente o brownie, mas as asinhas de frango são super famosas.

- Earl of Sandwich: um dos melhores sanduíches que comi. Há várias opções, mas eu amei a tradicional. O brownie com 3 camadas de chocolate é simplesmente fantástico! Não é caro e fica no Downtown Disney.

- Cheesecake Factory: a melhor casa de cheesecake de Orlando (pra mim é a melhor do mundo hahaha). Uma delícia e o ambiente é lindo!! Fica no Mall at Millenia.

-  T.G.I. Friday’s: um dos melhores restaurantes de fast food (tinha aqui no Brasil, mas não sei se ainda há em alguma cidade, aqui em Brasília infelizmente já fechou há anos). Eu não cansava de pedir chicken fingers, esses nuggets são ótimos. Há um Friday’s no Crossroads, perto dos condomínios.

- Denny’s: café da manhã americano durante o dia todo (inclusive madrugada). Gostei muito e indico pela qualidade (waffle e chocolate quente deliciosos) e bom preço. Tem um próximo ao Crossroads também, mas, assim como o IHOP, tem em vários lugares de Orlando.

- IHOP: café da manhã americano durante o dia todo (inclusive madrugada). O waffle de morango é maravilhoooso, mas achei mais caro que o Denny’s. As panquecas também são bem famosas.

- Olive Garden: restaurante italiano com pratos deliciosos, preço muito bom e ambiente super acolhedor. Tem um próximo à Crossroads e conheço também um na International Drive.

- Planet Hollywood: fica no Downtown Disney, também é imperdível. Decoração de cinema, maravilhosa! A comida deliciosa, com hamburguers, massas e outras opções. O smothie de morango é muuuito bom.

- Hard Rock Café: fica na Universal (no City Walk, inclusive recomendo os restaurantes dessa área, pois são muito bons). É um dos restaurantes clássicos com decoração de rock, muito lindo. Dá até pra tirar uma foto com as guitarras e comprá-la depois. O cheeseburguer tradicional é maravilhoso e tem uma lojinha bem legal.

- T- Rex: fica no Downtown Disney e é um restaurante super diferente. Com barulho de dinossauros e incrível decoração, a visita é imperdível. Recomendo pedir a comida mexicana com tacos e quesadilhas, muuuuito boa! Tem uma lojinha também, assim como o Planet Hollywood e o Hard Rock.

- Wendy’s: esse é o fast food mais querido de quem mora no Vista, pois ele colado ao condomínio. É super barato (assim como o Mc Donald’s há dollar menu, com hamburguers/refri/batata/nuggets de $1,00).

- Ghirardelli: loja de chocolates no Downtown Disney, há vários sabores e recheios deliciosos. O chocolate quente de lá é muito gostoso. Visita também imperdível (é quase impossível sair de lá sem comprar um chocolatinho hahaha). Peça uma amostra do de caramelo, é bom demaaaaais!

- Portobello: comida italiana, ambiente bem elegante. Jantei no dia do Natal lá, achei muito bom. Fica no Downtown Disney. O preço é um pouco salgado, recomendo usar os cupons de desconto do Holiday Pass ou juntar os amigos e irem em alguma ocasião especial.

- Cicis pizza buffet: restaurante de pizza/massas mais barato que conheço em Orlando. Perde um pouco na qualidade, mas vale a pena se você quer economizar na alimentação e variar nos programas. O legal é que ele é “all you can eat”, ou seja, pode comer até não aguentar mais hahaha. Tem um também bem pertinho do Vista, dá pra ir à pé.

- Mc Donald’s: tem um do lado de fora do Premium Outlet, pertinho dos condomínios (exceto do Vista). Há muitos outros em Orlando, inclusive na Crossroads.

- Pizza Hut: achei a pizza de lá praticamente igual a daqui, muito boa e não é cara. A que eu fui fica próxima ao Florida Mall, mas há em outros lugares.

- Burger King: na Florida eu só fui em um que fica na estrada entre Orlando e Miami. É uma grande rede lá, portanto há em vários lugares (assim como Mc Donalds, Wendys e Pizza Hut).

- Pirates Dinner Adventure: fui em 2006 lá, mas dizem que está praticamente do mesmo jeito. Achei muito legal, mas recomendo ir com uma galera ou com a família. O jantar é embalado pela histórias dos piratas (com comida de pirata e tudo mais) e na ocasião que fui, teve baladinha no local depois, adorei!

- Rainforest: tem um no Downtown Disney. Conheço o de Miami, mas os dois têm o mesmo estilo. Os pratos são bem variados, não são tão baratos, mas dependendo do prato serve duas pessoas. Indico também esse restaurante por ser um daqueles que são super lindos e diferentes, com animais artificiais e barulhos esquisitos de floresta, vale muito a pena visitá-lo, assim como o T-Rex.


- Subway: há também vários pela cidade. Comia muito no Subway que tem na cafeteria do backstage para CM. Não era a opção mais barata, então deixava pra comer de vez em quando lá. Na maioria dos meus breaks eu comia um sanduíche que levava já pronto, comprava uma fruta ou biscoitinhos na cafeteria e para almoço levava comida congelada ou pedia um cheeseburguer/pizza quando tinha 45 minutos de intervalo.

- Carrabbas Italian Grill: fica próximo aos condomínios (dá pra ir à pé, do Vista é um pouco longe). É um restaurante italiano bem bonito, mas um pouco caro. Gostei bastante da comida.

- Tacobell: fast food de comida mexicana. Pra quem gosta de comida apimentada, é uma ótima opção. Tem nos outlets e nos shoppings. Nesses lugares dá pra encontrar bons restaurantes de comidas mexicana, chinesa e italiana, principalmente. Quando for ao Florida Mall, prove os nuggets (tem promoção com 4 pedaços grandes + acompanhamentos) e o frango com molho de laranja (não tem aqui no Brasil) dos restaurantes chineses!

Crossroads: não vou citar todos os restaurantes que há nesse complexo, pois há vários e são excelentes (como Outback, Friday’s, Sweet Tomatoes, Red Lobster...). Adoro essa área e sempre indico para quem vai a Orlando! Dá pra ir caminhando do Vista, apesar de não ser pertinho, uns 20 minutos andando. Fui andando do Chatham também, mas aí a caminhada é maior.

International Drive: rua mais famosa de Orlando que há diversas opções de ótimos restaurantes. O maior Mc Donald’s dos EUA fica lá, assim como se encontra as outras redes de fast food mais conhecidas.

Restaurantes que ainda não conheço, mas ouvi bons comentários: Texas de Brazil,  Bahama Breeze, Medieval Times, Arby's, Panera Bread.

Restaurantes brasileiros: conheci os dois mais conhecidos, Camila’s e Vittorio’s. Gostei dos dois. Dá pra matar um pouco da saudade da comida brasileira. Apesar de não achar o preço barato, eles oferecem um serviço diferenciado de buscar/levar você e sua galera (tem que ter pelo menos 15 pessoas) no seu condomínio, ou seja, já não gasta no transporte. Ambos ficam na International Drive. Em Orlando há restaurantes brasileiros, padarias brasileiras e até churrascarias brasileiras. Assim, se você não abre mão do feijão com arroz, vai gostar desses lugares.

Na Disney: não vou escrever sobre todos os lugares que gosto de comer nos parques, pois são muitos... Assim, vou colocar algumas indicações. Café da manhã nos hotéis da Disney (vou comentar sobre os que eu fui em outro post). As lojas de doces dos parques no Hollywood Studion e no Magic Kingdom (não deixe de provar a maçã caramelada e as pipocas doces com chocolate). A padaria da França no Epcot, com pães e sobremesas maravilhosas. O restaurante da França no Epcot: almocei e amei a massa e a sobremesa deliciosa.

TGI Friday's

T-REX - Downtown Disney

Apple Bees

Planet Hollywood

T-REX - Downtown Disney

França - Epcot

França - Epcot

Bom, essas são algumas sugestões. Existem muitos outros restaurantes legais. A minha dica sempre é aproveitar a oportunidade e conhecer o máximo que puder de Orlando e de suas opções gastronômicas. Lá você pode provar a culinária de vários países (não só comida brasileira, como chinesa, mexicana, peruana, japonesa...) sem gastar muito. Pra quem nunca foi aos EUA, é importante saber que lá é costume pagar 15% de gorjeta (além da taxa de imposto). Lembrando que tanto na viagem que fiz a Disney com 15 anos como nos 2 ICP’s eu emagreci bastante quando voltei, pois a correria lá é tanta que apesar de consumir muita caloria, eu gastava tudo me movimentando. Dessa forma, prove o que há de melhor na alimentação, enjoy your meal sem peso na consciência, pois naturalmente você vai se exercitar bastante, seja andando pelos parques ou dançando nas festas.

Para terminar, vou deixar um beijo para a Marina Bagarolli, pois recebi o recado dela por e-mail, apesar de não ter salvado aqui no blog (acho que deu algum erro). Fico muito feliz em saber que você é também apaixonada pela Disney e que te inspiro a não desistir do seu sonho! Obrigada pelo carinho! J

Aproveito para agradecer os 25.460 acessos no blog e mando um grande beijo para os leitores dos países que acessaram esse mês: Estados Unidos, Letônia, Rússia, França, Alemanha, Itália, Cazaquistão, Portugal, Ucrânia, e também, os leitores brasileiros.

Grande beijo pessoal!

Fiquem com Deus.

The BEST GUEST in the world: my MOM!

Olá amigos!

Em especial ao Dia das Mães/Mother's Day, escreverei uma homenagem à minha linda e querida mãe! A melhor Mãe do Universo, Mamãe Cristina!!! =)

Eu e Mamãe na entrada do MK!

Minha mãe sempre me apoiou, incentivou e acreditou nos meus sonhos. Não podia ser diferente com os meus ICP's. Ela foi a pessoa que mais me ajudou a realizar esse sonho de ser Cast Member!

No meu primeiro programa ela, infelizmente, não pode ir me visitar, mas no segundo ICP ela foi (e foi maravilhooooso)! É comum a família visitar os Cast Members brasileiros, por ser uma experiência única e por Orlando ser uma das melhores cidades turísticas do mundo. A mamãe fez um grande esforço pra me ver trabalhando na terra mágica do Tio Walt. Foi com a ajuda de Deus e de uma amiga dela (a Tia Célia - que me visitou no primeiro programa) que a hospedou e a acompanhou enquanto eu estava trabalhando, e deu tudo certo.



The Queen and the Castle!

Os pais de Cast Members (e até familiares e amigos) têm desconto nos hoteis da Disney (geralmente cerca de 40 a 60%). Isso já é uma graaaande ajuda, né? Você pode ver isso pelo The Hub (o nosso portal) e fazer as reservas por lá. Esse desconto varia de acordo com a época e disponibilidade. É bom ver assim que você tiver acesso ao The Hub.  

Além do desconto na hospedagem, a Disney oferece entrada de graça para 3 convidados do Cast Member em 6 dias! Essa entrada vem no cartão chamado Blue Pass que recebemos algumas semanas depois que chegamos. Dica: altere no The Hub o seu endereço provisório para o do seu condomínio, assim seu Blue Pass irá para a sua casa e você não precisará correr atrás dele no The Commons ou no Celebration (onde ele é feito). Nos 2 ICP's tive que pegar o meu no Celebration, pois no primeiro programa não troquei corretamente o endereço, então não foi pra minha casa. No segundo ICP eu queria pegar no começo de dezembro pra poder usar com a minha mãe, então não dava tempo de esperar chegar em casa, assim fui ao prédio da Disney no Celebration pegar. Essa área do Celebration é muiiito fofa... Depois pretendo postar comentando melhor sobre isso, pois gostei muito de lá! Ganhamos também perto do Natal/Ano Novo, o cartão Holiday Pass, o qual oferece vários descontos e mais uma entrada para 3 pessoas. Lembrando que essas 3 pessoas têm que entrar juntas com o Cast Member, ou seja, ele vai estar com mais 3 pessoas e passará o cartão na entrada para os 3 convidados, um seguido do outro. Se você passar menos de 3 convidados, perderá as outras entradas. Na entrada, os convidados receberão ingressos do parque assim que você passar o Blue Pass, então poderá pegar Fast Pass.

O dia que a minha mãe foi me visitar trabalhando no Epcot foi inesquecível! Tivemos momentos maravilhosos passeando pelos parques, pelo Downtown Disney, pelos outlets, pelas ruas de Orlando e quando eu mostrei o Chatham Square e a casa que estava morando lá. Mamãe ficou muito feliz de me ver trabalhando e tirou muitas fotos para registrar o momento. Apresentei a ela alguns co-workers e Managers. Foi liiindo!

Mostrando minha primeira Work Location para a Mamãe: HS!

The best visit, the BEST guest!

Os dias que passei com ela em Orlando foram incríveis e vão estar sempre no meu coração.

MOMMY, FELIZ DIA DAS MÃES!
Um Feliz Dia das Mães também para todas as mamães.
Grande beijo e fiquem com Deus!

Alguns dos lindos e inesquecíveis momentos!

Merchan X Att/Ops - what is the best role?

Whats up guuuys?! :)


Ontem completou 2 meses que o meu segundo ICP acabou... How the time goes fast! Queria ter postado algo aqui, mas foi um dia muito corrido com a faculdade + 2 estágios + prova... Enfim, não deu. =/ Mas hoje decidi fazer um post diferente: vou explicar os roles Merchan e Attractions, compará-los e vocês escolhem o preferido. Já digo que gosto dos dois do mesmo jeito! =)

Minhas positions como Attractions na SOAT eram:

- Test Vehicle -> ficar próximo à entrada, na frente do teste de assento. Auxiliava no teste, que não era obrigatório, mas ajudava às pessoas que eram claustrofóbicas a sentirem se podiam ir. Era também interessante para saber se a pessoa se sentia confortável no assento, já que ele não era muito grande. O chato era dizer para a pessoa que ela não caberia no assento (quando acendia uma luz vermelha) ou quando se sentia mal quando eu descia o painel (o qual mostrava o visor do simulador)... Na maior parte das vezes eu explicava o que era a atração e dizia que ali era só um assento (it does not do ANYTHING, it does not move, ok? J), que a atração real ficava próxima e ajudava às crianças que queriam tirar foto nos assentos. Era uma position super tranquila, adorava ficar lá, pois conversava bastante com os guests e co-workers. Por ser uma position que não envolvia segurança, podia usar a lenyard (trocar os pins – geralmente eu ficava com a “mão” do meu Boss saudando os guests... hehe adorava fazer isso!).

- Greeter -> ficar na entrada checando a altura, pois a minha atração tinha como exigência ter no mínimo 48’’ (inches é uma medida americana para altura) para entrar e 54’’ para virar de cabeça para baixo (daí recebia o cartão vermelho). Menor de 48’’ não entrava nem na fila (e isso era muito sério). Entre 48’’ e 54’’ podia ir, mas recebia um cartão roxo pra indicar que não iria virar. Nessa posição eu também organizava a fila e arrumava o horário de espera (wait time) de acordo com o número de pessoas que eu percebia esperando. Era uma position relativamente tranquila (podia conversar bastante com os guests), exceto quando eu não podia permitir a entrada das crianças com altura inferior a 48’’... L Tensa essa parte.

- Pre-show -> Medir as crianças novamente pra ter certeza de quem podia ir na atração e quem podia ir de cabeça para baixo. Depois de ter certeza das alturas, entregava um cartão vermelho para cada pessoa maior de 54’’ e as crianças que tinham entre 48’’ e 54’’ ganhavam um cartão roxo. Gostava muito dessa position, pois conversava muito com os guests, explicava a atração (que logo viria um filminho de 4 minutos e depois a criação da ride em 4 minutos também). Na verdade, essa é a position que permitia maior guest interection... Os guests esperavam na fila para o próximo show e, enquanto eu perguntava “How many in your party?”, conversava sobre outras atrações, outros parques, da onde o guest vinha... Amava isso!

- Designer -> Minha position preferida! ♥ Receber os guests “engeneears” depois do vídeo do pre-show dizendo uma saudação e orientando com os números de cada um (podia ir sozinho ou em dupla) para as mesas de criação. Depois que cada um achava sua mesa, eu auxiliava na criação das rides. O primeiro passo era escolher o idioma (tinha Português o//), depois passava o (s) cartão (ões) para salvar a ride no cartão e depois começa a criação. O guest tocava (o painel era touchscreen) na opção preferida de ride (tinham 3: bobsled, roller coaster e stuntjet/jet plane), escolhia cada ‘maneuver’ e podia mudar a altura, a largura e a velocidade. Depois de escolher o nome da sua ride, o guest seguia para a plataforma A ou para a B. Nessa posição também usava o elevador, caso uma pessoa com cadeira de rodas necessitasse, com a ajuda do Grouper.

- Grouper A e Grouper B -> Chegando na plataforma A, o grouper recebe o guest (o mesmo ocorre na plataforma B, com o grouper B). Para mim, essa era a position mais difícil porque pedia ao guest para tirar tudo que tinha no bolso e colocar no locker. Nem sempre eles tiravam tudo e no meio da atração algo caía na plataforma (o que às vezes gerava um problema, pois dependendo do que caiu só poderíamos chegar até a plataforma quando fechasse a atração). Além de ajudar com os lockers e depois entregar a chave para o guest, eu passava o cartão (que eles ganharam na fila do pre-show), confirmava o nome da ride e quantas vezes virava de cabeça para baixo e pedia pra esperar na letra A ou B. Eu tinha que falar muitas informações em pouco tempo e quase sempre era super corrido. Assim que eu terminava de falar com um guest, já corria pra receber o outro e assim seguia... Por isso, era a position que eu menos gostava e fiquei rouca logo no começo do programa por causa dela. Eu também tinha que avisar que na plataforma que era proibido tirar foto/filmar, por questões de segurança. O mais complicado dessa position, na minha opinião, era agir rapidamente quando um robô quebrava e ficar de olho pra ver se nenhum guest levava a chave do locker sem querer. A chave ficava com ele (no pulso) durante a atração e quando o guest pegava suas coisas no final, às vezes esquecia de devolver a chave, se a gente não pedisse... Isso acontecia de vez em quando e sempre causava problema pra gente. Por sorte, nunca aconteceu comigo, mas já vi acontecer quando eu estava no robô. O grouper tem que ajudar as duas pessoas que estão no robô com qualquer emergência que venha a ocorrer, já que quem está no robô só pode ter atenção às câmeras.

- Robo 1, Robo 2, Robo 3 e Robo 4 -> Controle dos robôs, abria e fechava a trava de segurança dos robôs, apertava os botões e ficava de olho no monitor para parar a atração em qualquer emergência. Essa posição doía muito os braços depois de abrir e fechar os robôs repetidamente. Tinham 2 plataformas, com o total de 4 robôs. Em todos os passos até chegar aqui nós podíamos checar a altura da criança se desconfiávamos que tivesse menos de 48’’. Além dessa regra, havia outra muito importante: criança menor de 7 anos precisava de um acompanhante maior de 14 para poder ir na atração. Essa era a position que mais exigia atenção e segurança: não podíamos tirar o olho do monitor enquanto houvesse guest na ride. Se alguém passasse mal, parávamos o robô na hora.

Usávamos o telefone ou o rádio para nos comunicarmos com CM de outras positions, com os coodinators ou com os managers. Assim, se algo de errado ocorria, tínhamos que agir rapidamente e usávamos os meios eletrônicos e uma combinação de códigos para nos ajudarem.

Minhas positions como Hostess eram:

- Illuminations: colocar as cordas para limite de área. Havia 5 positions: West Safety, East Safety, West Ramp, East Ramp e Planters. Eu adorava ficar em todas elas, principalmente as ‘Ramps’. Trabalhar no Illuminations foi uma das melhores experiências do meu segundo ICP. Pude conversar com diversos guests e passar por momentos mágicos com eles antes do show começar. Minha função era basicamente organizar a área e entreter os guests. Amava conversar com os animados grupos brasileiros de excursão. Pratiquei bastante o espanhol com os grupos de argentinas. Além de poder conversar bastante, eu conseguia assistir grande parte do show (claro que tinha que ficar de olho pra ver se ninguém invadia a área que não podia). Uma das melhores partes também era ser greteer no palquinho, ou seja, dar tchau (usando a mão do meu boss *.*) pros guests quando o Illuminations acabava (e o parque fechava) no palco principal, perto da entrada/saída do parque. Ficava com a equipe de Illuminating + Custodials dando “tchau”, “see ya real soon”, “thank you for coming!”... Era maravilhoso poder agradecer e escutar tantas palavras positivas em troca. O clima era maravilhoso nesse momento. A energia que recebíamos era de pessoas que tiveram sonhos realizados no parque durante o dia e agradeciam a gente pelos momentos que passaram. Cada dia que trabalhei no Illuminations vai ficar pra sempre no meu coração.

- Tip Board -> uma das minhas positions preferidas! Sério, quando eu ia ao computador pegar um novo assignment (o que nos dava uma nova position) e vinha: Daniela, please GO to TIP BOARD 1... EU AMAAAAVA! Lá eu dava informações do parque, das atrações, das lojas, dos restaurantes... Os guests perguntavam qualquer coisa e tínhamos que fazer o possível para ajudá-los. Eu ficava sempre com uma bolsa de bottons comemorativos e, sempre que podia, com as lenyards para trocar pins e com a “mão” do Mickey. Era uma posição muito divertida. Tirava muitas fotos dos guests. Conversava e interagia com pessoas do mundo inteiro. Entregava mapa do parque e de horários para os guests e informava quando tinha Extra Magic Hours. No final do programa eu já tinha o mapa do Epcot na minha cabeça. Sabia explicar sobre todas as atrações e como pegar o ônibus para chegar no Downtown Disney, por exemplo. Eu adorava aprender mais sobre o Epcot e sobre a Disney, em geral. O Tip Board ficava no meio das duas Innoventions, bem próxima a entrada do parque. Algumas vezes, quando eu tinha task, ia pra lá também.

- The Great Piggy Bank Adventure ->  Greeter, Save it, Diversification e Weigh In eram as positions. Essa era uma atração principalmente para crianças. No jogo, você passa por 4 etapas: na primeira, você escolhe uma meta para o porquinho, na segunda “salva o dinheiro”, na terceira diversifica os lugares de guardar o dinheiro e na quarta descobria se ajudou o porquinho a conquistar sua meta. Era bem divertido trabalhar lá!! A posição mais difícil era a de greeter, pois ficava na entrada da attraction e explicando várias vezes como ela funcionava.

- IMB (patrocinadora)-> Run time! Um jogo de vídeo game super divertido. Pode-se brincar sozinho ou com um grupo. Essa atração tem 2 etapas: na primeira são tiradas fotos do guest (ou do seu grupo) pulando, correndo e dançando e depois essas fotos viram personagem de um jogo de vídeo game! Na segunda etapa o guest joga o jogo no qual ele é a estrela. Era muito engraçado ver o pessoal dançando e eu me divertia muito vendo eles rindo das imagens. Tinham 2 positions: Greeter e Exit.

- UL -> De todas as minhas atrações, essa era a que eu achava mais cansativa por ser, digamos, mais “parada”. Não passava muitos guests e não era propriamente uma atração. Na verdade, era uma espécie de laboratório de testes. Havia um show do Timão e Pumba sobre Safety at Home bem legal pras crianças e eu ajudava divulgando para os guests. Era uma área muito barulhenta, então a maior parte dos CM não gostava muito de ficar lá. Eu adorava fazer magical moments com os Junior Safety Inspector: eu escolhia uma criança (geralmente menino) e ele era o inspetor do dia, me ajudando a testar as provas... Os meninos adoravam!

Resumindo, ser attraction me proporcionou uma visão diferente das atrações. A segurança de todos é o nosso principal preocupação. Ponto negative desse role: dependendo da position e da ride, pode ser BEM repetitivo. Na minha position de Robo, algumas vezes fazia bem automático os passos de fechar a trava, fechar o portão e ligar os botões. Apesar disso, há positions de greeter que são ótimas para conversar com os guests (em várias línguas) e esse contato com as pessoas é maravilhoso. Momento tenso para atraction: quando a ride pára ou tem algum problema. Até ser consertada, temos que agir da melhor forma possível para que ninguém fique chateado, muito menos machucado. Essa responsabilidade de attractions é muito grande, já que as atrações formam um dos principais motivos que os guest procuram quando visitam a Disney.

Coworkers da SOAT

No palquinho, dando "tchau" para os guests depois do Illuminations - momentos inesquecíveis!

Como Merchan, eu tinha as positions:

- Na Rock’n’roller coaster: Register 1, 2 ou 3 (ficar no caixa), Photo 1, 2, 3 ou 4 (vender as fotos da ride) e Cart (loja do lado de fora), Preview (anotando os números das fotos) e as taks (estocar algo, arrumar cabides/pins/óculos/bonés...). Eram poucas posições, comparando com attractions ou lojas grandes. As minhas positions preferidas eram Register ou Photo. Na register a gente tinha que ficar fora do “balcão” quando não estávamos vendendo algo. Na photo era muito divertido ver as caretas que o pessoal fazia com medo da montanha russa. Ria muuuuuuito com os comentários dos guests ou as caras de espanto. Eu AMAVA trabalhar na Coaster, era a minha loja preferida.

- Tower of Terror: Register 1 e 2, Photo 1, 2, 3 e 4, Preview e as mesmas tasks do Coaster. Também gostava muito de vender as fotos ou ficar na registradora. Na loja observava que ou os guest saíam amaaaando ou odiaaando a ride. Quem amava, adorava a adrenalina e o frio da barriga da queda do elevador (que por sinal nunca é igual) e comprava bastante na loja. Quem odiava, queria sair logo dali e geralmente não comprava nada... hahaha. Eu gostava muito da Tower, apesar do medo que tinha da queda (hoje não tenho mais). Não tinha música ambiente na loja e isso deixava o clima um pouco monótono, pois a Coaster tinha uma energia muito empolgante com as lindas músicas do Aerosmith. Não tinha loja fora e a position Preview era a mais odiada pelos CM (eu não odiava taaanto, mas não era a preferida) por ser muitooo parada. O estoque era pequeno, assim como o da Coaster, então era fácil de encontrar os produtos. Havia uma variedade maior: de camiseta a creme, de caneca a roupão, de livro a Vinylmations (trocávamos também)... Na Coaster era basicamente camisetas, baquetas e outros acessórios.

- Fantasmic: Haviam muitas positions, mas não tinha rotação durante o dia. Geralmente eu ficava ou na frente do chapéu (com o carrinho vendendo váriooos brinquedos que iluminavam) ou perto do Toy Story ou dentro do teatro. Minhas positions preferidas eram a ‘Mickey’ e a ‘Dragon’: as lojinhas na entrada do teatro. Lá era bem mais tranquilo fazer a contagem de dinheiro (isso era o mais tenso com os carrinhos) e eu me divertia muito saudando os guests com bolinhas de sabão ou acenando com a “mão do Mickey”. J Para trabalhar vendendo com os carrinhos, fizemos o treinamento de Cash Handling, pois o dinheiro era levado conosco na pochete e tínhamos que dar o troco na hora (sem calculadora nem nada... peeeeeensa o tanto que ralei para aprender a dar o troco certo rapidamente hahaha).

Resumindo, ser merchandise era maravilhoso, pois é uma role que permite guest interaction quase o tempo todo e ainda te deixa bem livre. Não tinha position repetitiva, o máximo que tinha de repetição era a venda no Matra... Mas isso não cansava. Ponto negativo: dependendo da loja, repor o estoque pode ser bem cansativo e há shifts SÓ para estoque, ou seja: guest interection quase zero. Além de ser uma grande responsabilidade trabalhar com o dinheiro (só não é maior do que trabalhar com a segurança da atração).

Bom, poderia ficar escrevendo muito mais sobre esses roles... Tenho experiências maravilhosas como Merchan e como Attractions, por isso defendo as duas igualmente. São experiências distintas, mas cada uma tem seu lado positivo e negativo. Fica a dica para os próximos CM: aproveitem sempre o lado positivo seja de qual role você for e releve o negativo. Sempre há algo que vai te deixar cansado, seja carregar caixas pesadas ou fazer o mesmo movimento mil vezes ou ficar quase neurótico contando o dinheiro ou dizer os mesmos spills inúmeras vezes (sorte que eu não tinha discursos grandes hehe), mas sempre há momentos felizes e divertidos!

And always remember:

“ In every job that must be done, there is an element of fun!”  *.*

Beijos a todos and see ya!

EARNING MY EARS – PART II

Hey guys!

Continuando a contar dos treinamentos, vou dividir esse post em duas partes: Treinamento na Sum of All Thrills (ou também chamada de SOAT, que era patrocinada pela Raytheon – falo isso, pois tinha que saber quem eram os patrocinadores das minhas rides haha) e treinamento de Host/Hostess. Este último eu só comecei no dia 12 de dezembro, ou seja, fiquei 2 semanas só na SOAT. 

Durante a primeira semana de treinamento no Innoventions, meus shifts começavam beeeem cedo, geralmente às 7h30 ou 7h45, para que eu pudesse aprender a abrir a atração, mas também terminavam cedo (o que era ótimo, pois podia aproveitar bem o dia). Para chegar lá às 7h30, tinha que acordar pelo menos às 5h30 (e eu ia dormir às 3h +- logo, tinha umas 2h de "sono".. :P). Achei bem complicado seguir todos os passos para checar a segurança (thanks God eu não precisei abrir novamente depois do treinamento hahaha... ), pois havia uma check list na qual seguíamos uma ordem de ações para a abertura da atração. Esse procedimento geralmente durava uns 30 minutos e logo após dele o Manager da manhã fazia uma reunião com todos os CM presentes (o mesmo ocorria à noite, depois de fechar a atração).

O primeiro dia de treinamento meu shift foi super longo (cerca de 10h). Andei bastante pela área, conheci o backstage e, no início, fiquei um pouco perdida com tantos caminhos e portas, mas em poucos dias aprendi. Testei novamente a atração e depois segui com a treinadora em cada position da SOAT. Ela me explicou um pouco de cada uma, mas só com o tempo e prática fui entendendo melhor o que tinha que fazer.

No final do treinamento, fazíamos um teste objetivo chamado Assessment. Algumas perguntas achei tranquilas, outras nem tanto... Mas a maioria era sobre situações de emergência (como agir se caso alguma ocorresse), códigos de segurança, cartões utilizados por todos os attractions... Só depois de passar nessa prova é que se pode pegar hora extra e está apto a trabalhar sem um treinador por perto. Passei de primeira nos 3 Assesments que fiz (1 como Merchan e 2 pros 2 treinamentos diferentes de Attractions que fiz: SOAT e Host/Hostess). 

Fazíamos rotation, ou seja, uma rotação para ninguém se cansar da posição, isso acontecia geralmente a cada uma hora... Isso variava muito, mas geralmente eles tentavam não deixar uma pessoa mais de uma hora na position. A rotation de attraction era muito diferente da que eu tinha como Merchan no HS. Nas lojas, a rotation era no máximo "A" ir para o lugar de "B" e "B" assumir o lugar de "C". Já em attractions a rotation tinha horários certos de ocorrer e, geralmente, eram enormes, como exemplo: A vai para o lugar de B, B vai para o lugar de C, C vai para o lugar de D (...) e F volte para pegar um novo assignment. Percebi que existiam mais posições nas minhas atrações do que nas lojas que trabalhei. Em loja, podia ficar na Register (caixa), na Photo (vendendo a foto da atração), no Preview (anotando os números das fotos) e no Cart (só na Rock’n’roller coaster – era a loja do lado de fora). As outras positions eram mais “task” do que uma posição mesmo, pois quase sempre era para organizar/estocar os pins, estocar os bonés/óculos/outra coisa, arrumar as blusas e seus cabides ou ficar de greeter, conversando com os guests e fazendo Merchantainment, que nada mais é vender com entretenimento. No Fantasmic tinham mais positions, mas era diferente, pois não havia rotation: tínhamos uma única position pro dia.

Um dos rotation slips da SOAT!

Nas semanas do Natal e Ano Novo meus managers aumentaram as positions e criaram Designer Assistent e Pre-show Assistent... Essas posições ajudavam com a fila e com o que mais precisasse, pois estava muito cheio o parque e a atração tinha fila de espera que chegava, às vezes, em 1 hora ou mais. Dessa forma, eu peguei muitos tasks e, com isso, eu tive mais tempo pra ajudar meus co-workers, conversar mais com os guests... Acabava sendo bem divertido, apesar de ter sido veeery busy.

Trabalhando na SOAT.

Trabalhar em atrações é MUITO diferente de trabalhar em lojas. Já nos treinamentos eu percebi isso. Em Merchan as funções geralmente não eram muito repetitivas, exceto a position Register, mas, mesmo assim, cada venda era um guest e uma situação diferente... Já em atrações, quase sempre eu tinha uma atividade repetitiva, o que tendia a ser cansativo. Por isso, o que eu mais sentia falta de Merchan era a liberdade de ficar na loja conversando com os guest enquanto estocava os produtos, arrumava as prateleiras ou era greeter. Porém, trabalhar como Attractions tinha um grande lado positivo: conhecer melhor a atração, como ela incrivelmente funciona, seus bastidores e segredos e fazer parte do funcionamento da própria atração... Enfim, quando me perguntam qual role eu gostei mais sempre digo que gostei das duas, de forma diferente, pois são experiências distintas, mas tenho por elas o mesmo amor. J

No treinamento, andando pelo parque! Foto tirada pela minha querida amiga Thay. =)

Além desses treinamentos, tive outros ao longo do programa, como o Safety in Motion (treinamento para ensinar a carregar peso corretamente ou a como se posicionar melhor com o corpo a fim de prejudicar o menos possível nossa saúde)... Não foram muitos, mas cheguei a ter o meu último poucas semanas antes do programa acabar. Eles geralmente duravam metade do shift e eram em áreas diferentes do parque (fiquei um pouco perdida até encontrar o local hahaha). Trabalhando em Attractions, não tive um treinamento específico para esse role como tive como Merchandise no Merchantainment, mas aprendi bastante sobre as atrações que trabalhei no treinamento específico delas. Por isso, não podemos pegar horas extras como Attractions em outras atrações, o que me deixou muito triste em saber que não podia trabalhar na minha linda Aerosmith Rock’n’roller coaster como Attraction! Isso é uma ótima vantagem de Merchan, pois pode pegar quase todas as horas extras (ou EH, a sigla em inglês), menos as que exigem treinamento em comida, cash handling (a que eu fiz pro Fantasmic) ou outras específicas. A grande parte das horas extras em Merchan só pedia o treinamento do Matra (que todos desse role tinham), por isso que quem queria, conseguia fazer muita hora extra. No meu caso como attraction, eu só podia fazer hora extra na minha work location ou como PAC (trabalhando nas paradas do Magic Kingdom). Eu queria muito ter feito pelo menos uma EH como PAC, mas sempre meus shifts batiam com os que o The Hub oferecia. Por isso, acabei fazendo mais EH na minha WL ou aceitando extended shifts, trabalhando umas horinhas a mais.

Depois de duas semanas trabalhando só na SOAT, veio o meu treinamento de Hostess! Fiquei muito animada, pois todos os CM diziam ser ótimo trabalhar, principalmente, no Illuminations e no Tip Board.  De fato, eles estavam certíssimos!

Todos os meus treinamentos foram maravilhosos e pude aprender muito neles. Nunca vou me esquecer do dia que assisti, pela primeira vez, o Illuminations como Cast Member. Meu treinamento nesse dia foi excelente e poder trabalhar nesse show lindo foi, sem dúvida, uma das melhores experiências no programa. No treinamento de Hostess andei mais pelo parque porque tinha que aprender bastante sobre ele, já que trabalharia no Tip Board (local de informações). Explorei toda a área do Future World, a entrada do parque, o backstage e as 3 atrações que trabalharia: Piggy, IMB e UL (resumidamente), além do Tip Board e do Illuminations.

Minha Work Location linda!

No próximo post escreverei sobre as minhas positions e conto mais histórias, ok?

Aproveito e desejo uma Feliz Páscoa/Happy Easter para todos!

Fiquem com Deus.  Grande beijo!

EARNING MY EARS – PART I

 

Olá pessoal! Como estão??

 

Hoje vou contar um pouco dos treinamentos para Attractions no ICP 11/12, comparando com o treinamento que tive como Merchan no ICP 10/11.

 

Como já comentei aqui no blog algumas vezes, somos efetivamente Cast Members depois do Traditions (dia que aprendemos os elementos básicos de um Cast Members e etc), certo? Assim, nos dias seguintes a ele, comecei meu treinamento no Epcot e depois na minha área.

Tivemos que ir vestidos de traje formal no primeiro dia de treinamento, o qual eles chamam de "Orientation Day" para conhecer melhor o parque no treinamento do EPCOT "Discovery Day", que é um Property Orientation. Esse treinamento foi bem diferente do que eu tive no Hollywood Studios (“On With the Show”). Há Property Tour Orientation nos 4 parques temáticos da Disney, sendo que no Magic Kingdom o nome é "Once Upon a Time is Now" e no Animal Kingdom é “DAKlimation”. No treinamento aprendemos um pouco do que aconteceu no parque desde a ideia de criá-lo, passando por sua inauguração, em 1982, e como ele está agora.

Quem não foi Cast Member deve estar se perguntando o porquê deste post se chamar “Earning my Ears”, não é mesmo? Bom, coloquei esse nome, pois ganhamos uma fitinha vermelha para pregarmos na nossa name tag logo no primeiro dia e isso indica que estamos em treinamento, ganhando as nossas “orelhas”, uma alusão às orelhas do nosso querido boss.

Quando chegamos no backstage do Epcot, conhecemos os treinadores do dia, fizemos o clock in (para comprovar o horário que chegamos) no wall clock e fomos divididos em 2 grupos. Seguimos para uma sala na qual conhecemos os futuros amigos Cast Members (tinham vários brasileiros), assistimos a vídeos sobre a história de Walt Disney e do Epcot, fizemos algumas dinâmicas e só então saímos para passear no parque. Isso foi um ponto diferente do treinamento no HS, já que lá começamos passeando pelo parque.

Durante o momento de vídeos e dinâmicas, conheci alguns co-workers da mesma área que eu, a Future World West Attractions. Pensei que trabalharíamos nas mesmas atrações, mas logo no final do treinamento soube que não era bem assim...

 

O passeio pelo parque foi super agradável. Pude relembrar momentos maravilhosos que tinha vivido lá e conhecê-lo ainda melhor, com suas histórias, curiosidades e informações importantes para os guests. Passeamos pela entrada, pegamos o mapa e o time guide, andamos em toda a Future World e só depois exploramos o World Showcase. A comparação com o treinamento do HS foi inevitável, mas no final acabei gostando dos dois, porém de modos diferentes. No HS o foco era o cinema e na inspiração principal: Hollywood. Já o EPCOT foi inspirado em uma ideia do Walt Disney de construir uma comunidade do amanhã que nunca será terminada. EPCOT é um acrônimo para Experimental Prototype Community of Tomorrow, uma comunidade futurista na qual houvesse limpeza, segurança, organização e modernidade (diferentemente das cidades modernas, na concepção de Walt).

 

Pra quem não sabe, o EPCOT é divido em duas partes:

-> Future World (Mundo do Futuro): com atrações modernas e tecnológicas.

-> World Showcase (Monstruário do Mundo): espaço onde ficam as representações de 11 países (pavilhões), nos quais se pode encontrar comidas típicas, lembranças e atrações de cada cultura.

Durante o tour, fomos na atração que fica dentro do famoso globo, a Spaceship Earth e fiquei surpresa ao perceber que depois das mudanças ela estava bem mais moderna. No treinamento do HS não fui a nenhuma atração, mas pude conhecer o restaurante Sci-fi por dentro (e ele é muuuito legal). Depois pegamos um barco exclusivo para os nossos grupos e demos uma volta pelos países, com o treinador contando mais histórias interessantes. Não chegamos a caminhar pelos países, mas o passeio no lago passava bem perto de cada um. Depois de um momento mágico no qual fizemos um círculo e os treinadores passaram nos saudando e nos dando as boas-vindas por termos entrado no Team EPCOT (foi liiiindo), voltamos para a sala. O segundo treinador do dia chamou pelo meu nome e só então soube que minha work location seria Innoventions e que, para a minha surpresa, eu era a única brasileira indo para lá (geralmente eles mandam pelo menos uns 3 brasucas!).

Separei-me do grupo e caminhei com o treinador até chegar no Innoventions East, que fica próximo ao Spaceship Earth, o Eletric Umbrella (restaurante de fast food), à Mouse Gear (maior loja do parque) e às grandes atrações: Universe of Energy, Mission Space e Test Track.
 
Depois de irmos na Sum of All Thrills (SOAT - atração que trabalhei na maior parte do programa), conheci alguns dos novos amigos de trabalho e fomos ao Innoventions West (que fica do outro lado do parque, próximo ao Character Spot, à Soarin, ao Nemo e ao Journey into Imagination e Captain EO) e brinquei na atração que também iria trabalhar mais pra frente: The Great Piggy Bank Adventure. Essa atração achei bem legal, apesar de ser mais voltada para crianças (o que me deixou animada, pois adoro interagir com elas hehe). Depois do mini tour, voltamos ao Cast Service Building para eu pegar as minhas costumes.

Experimentei as costumes (os tamanhos são bem diferente dos daqui, tive que pegar vários para poder chegar a um tamanho bom), aluguei um locker e guardei minhas roupas lá para finalizar o treinamento. Voltamos pra SOAT, o treinador me mostrou mais algumas coisas e seguimos para o backstage da minha área (que é subterrâneo) para alguns testes e orientações pelo The Hub (nosso portal). Como já tinha feito alguns dos testes no treinamento do primeiro programa, tive mais tempo para tirar algumas dúvidas e aprender mais sobre a área. Passei o break na cafeteria do backstage, a linda Discovery Dinner (a cafeteria do Hollywood é a Take 5, também queridíssima pelos Cast Members que a frequentam e no Magic Kingdom, há a Mouseketeeria). Lá conheci ainda outros co-workers e tirei algumas dúvidas. Depois voltamos para a minha área, finalizamos mais alguns testes no The Hub e o primeiro dia de treinamento acabou.

Now, it’s on with the show!! Próximo post: continuação dos treinamentos na minha área. J

Para terminar, agradeço muito a Deus pela oportunidade de ter feito 2 treinamentos como Disney Cast Member. Sinto muitas saudades dos treinamentos dos dois programas. Foram dias maravilhosos e muito marcantes. Futuros Cast Members, aproveitem os treinamentos, pois são oportunidades únicas para aprenderem mais sobre a maior empresa de entretenimento do mundo!!!

Primeiro dia de treinamento como Merchan! ICP 10/11 :)

Primeiro dia de treinamento como Attractions/Operations! - ICP 11/12 :) 

Deixo aqui um vídeo com os melhores momentos do ICP 11/12 feito pelo meu querido amigo Pedro Henrique, daqui de Brasília. Principalmente para quem quer ser Merchan no próximo ICP, vejam, é imperdível!! O Pedro foi um Cast Member exemplar como Merchan na Fantasyland, no Magic Kingdom! Nesse vídeo há imagens de alguns dos grandes momentos que ele viveu lá, super emocionante. Aproveito a oportunidade para agradecer ao Pedro pelo carinho que sempre tem comigo divulgando meu blog. Valeu, Pedro!! Agradeço também a todos que deixam recadinhos aqui, adoro lê-los e fico feliz em poder ajudar a motivar novos sonhos!  J

Grande beijo e até mais!