The BEST GUEST in the world: my MOM!

Olá amigos!

Em especial ao Dia das Mães/Mother's Day, escreverei uma homenagem à minha linda e querida mãe! A melhor Mãe do Universo, Mamãe Cristina!!! =)

Eu e Mamãe na entrada do MK!

Minha mãe sempre me apoiou, incentivou e acreditou nos meus sonhos. Não podia ser diferente com os meus ICP's. Ela foi a pessoa que mais me ajudou a realizar esse sonho de ser Cast Member!

No meu primeiro programa ela, infelizmente, não pode ir me visitar, mas no segundo ICP ela foi (e foi maravilhooooso)! É comum a família visitar os Cast Members brasileiros, por ser uma experiência única e por Orlando ser uma das melhores cidades turísticas do mundo. A mamãe fez um grande esforço pra me ver trabalhando na terra mágica do Tio Walt. Foi com a ajuda de Deus e de uma amiga dela (a Tia Célia - que me visitou no primeiro programa) que a hospedou e a acompanhou enquanto eu estava trabalhando, e deu tudo certo.



The Queen and the Castle!

Os pais de Cast Members (e até familiares e amigos) têm desconto nos hoteis da Disney (geralmente cerca de 40 a 60%). Isso já é uma graaaande ajuda, né? Você pode ver isso pelo The Hub (o nosso portal) e fazer as reservas por lá. Esse desconto varia de acordo com a época e disponibilidade. É bom ver assim que você tiver acesso ao The Hub.  

Além do desconto na hospedagem, a Disney oferece entrada de graça para 3 convidados do Cast Member em 6 dias! Essa entrada vem no cartão chamado Blue Pass que recebemos algumas semanas depois que chegamos. Dica: altere no The Hub o seu endereço provisório para o do seu condomínio, assim seu Blue Pass irá para a sua casa e você não precisará correr atrás dele no The Commons ou no Celebration (onde ele é feito). Nos 2 ICP's tive que pegar o meu no Celebration, pois no primeiro programa não troquei corretamente o endereço, então não foi pra minha casa. No segundo ICP eu queria pegar no começo de dezembro pra poder usar com a minha mãe, então não dava tempo de esperar chegar em casa, assim fui ao prédio da Disney no Celebration pegar. Essa área do Celebration é muiiito fofa... Depois pretendo postar comentando melhor sobre isso, pois gostei muito de lá! Ganhamos também perto do Natal/Ano Novo, o cartão Holiday Pass, o qual oferece vários descontos e mais uma entrada para 3 pessoas. Lembrando que essas 3 pessoas têm que entrar juntas com o Cast Member, ou seja, ele vai estar com mais 3 pessoas e passará o cartão na entrada para os 3 convidados, um seguido do outro. Se você passar menos de 3 convidados, perderá as outras entradas. Na entrada, os convidados receberão ingressos do parque assim que você passar o Blue Pass, então poderá pegar Fast Pass.

O dia que a minha mãe foi me visitar trabalhando no Epcot foi inesquecível! Tivemos momentos maravilhosos passeando pelos parques, pelo Downtown Disney, pelos outlets, pelas ruas de Orlando e quando eu mostrei o Chatham Square e a casa que estava morando lá. Mamãe ficou muito feliz de me ver trabalhando e tirou muitas fotos para registrar o momento. Apresentei a ela alguns co-workers e Managers. Foi liiindo!

Mostrando minha primeira Work Location para a Mamãe: HS!

The best visit, the BEST guest!

Os dias que passei com ela em Orlando foram incríveis e vão estar sempre no meu coração.

MOMMY, FELIZ DIA DAS MÃES!
Um Feliz Dia das Mães também para todas as mamães.
Grande beijo e fiquem com Deus!

Alguns dos lindos e inesquecíveis momentos!

Happy Birthday, Hollywood Studios!

Disney's Hollywood Studios, HAPPY BIRTHDAY!!!

Hoje é aniversário de 23 anos do primeiro parque que trabalhei! Meu parque lindo, como eu sinto a sua falta! ♥

Na entrada do HS - ICP 10/11

Em um dos shows na Sunset Boulevard - ICP 11/12

Em homenagem ao meu parque, vou comentar rapidamente sobre atrações que eu mais gosto dele!
Lembre-se de pegar Fast Pass (o serviço gratuito que evita pegar grandes filas) na entrada das atrações mais disputadas: Rock'n' Roller Coaster, Tower of Terror e Toy Story Mania assim que chegar no parque.

Rock'n' Roller Coaster -> minha attraction preferida é a que trabalhei na loja no primeiro ICP. Uma montanha russa incrível ao som da banda Aerosmith e com imagens das ruas de Los Angeles. Com 3 loopings, você começa a atração indo de 0 a 111,12 km (60mph) em 2.8 SEGUNDOS! É uma montanha russa imperdível! Na loja pode-se encontrar baquetas especiais, camisetas e fotos da banda, palhetas, Mickey rockeiro, óculos e vários outros acessórios.

Tower of Terror -> a famosa torre que despenca! Eu tenho que confessar que morria de medo dessa attraction até o meu primeiro ICP... No segundo programa, fui várias vezes nela e acabei adorando! Há uma misteriosa história que envolve a atração e uma curiosidade é que cada queda é diferente da outra. Assim, cada vez que você for, a atração será diferente. A vista do parque lá de cima é LINDA! Procure os hidden Mickey's na loja da atração (a que eu também trabalhei). Muitos guests ficavam lá um tempão os procurando e adoravam encontrá-los.  Na loja pode-se encontrar camisetas da Torre do Terror, livros com a história da atração, chapéus, acessórios para iphone/ipad, roupões, cremes e muitos outros produtos.

Fantasmic -> o show que eu trabalhava vendendo brinquedos que iluminavam. Esse show é lindo e imperdível!  É importante verificar antes de visitar o parque se é dia de Fantasmic. Na época de Natal e Ano Novo (pelo menos em 2010 e 2011)  havia show todos os dias devido à grande movimentação no parque. Ouvia muita reclamação dos guests quando não era dia de Fantasmic e eles queria assistir, pois viam no mapa... Infelizmente esse show não há todos os dias, geralmente só tem em alguns dias da semana e nos dias que tem Fantasmic, sempre havia em 2 horários. O show acontece no teatro da área Hollywood Hills (perto da Tower of Terror e Rock'n' Roller Coaster) com efeitos na água de luzes e personagens. O Mickey Feiticeiro é o grande heroi do show. Uma dica: não sente nos primeiros andares, mais próximos à água, pois terá grande chance de sair de lá bem molhado... hahahaha. A segunda vez que vi o Fantasmic achei que vendo lá na "frente", bem próximo à água, conseguiria ver melhor... Engano meu e ainda me molhei bastante hahaha (tava ventando muuuito no dia). Então, recomendo ficar do meio pro final (mais pra cima) e no centro. Assim, terá uma visão do show em geral e não sairá molhado. Compre muitas lembranças que brilham e arrase antes do show começar hahaha (eu vendia todos os brinquedos, colares e acessórios que iluminavam - o pessoal amava). O show é lindo e dura 28 minutos, então fique até o final! Sério, ver os guests saindo antes do show terminar me impressionava, pois eles perdiam uma das melhores partes. 

Além dessas atrações, há o show da Bela e a Fera, muuuuito lindo! Fica bem próximo ao Fantasmic, também na Sunset Boulevard. É um show de 25 minutos que acontece todos os dias.  O Toy Story Mania é uma atração 4D com jogos interativos nos quais você pode "atirar" para conseguir pontos, competindo com a sua dupla... Muito divertido!! O Star Tours é uma atração em 3D nova. Quem gosta de Star Wars não pode perder.  O Lights, Motors, Action é um show de 33 minutos que mostra alguns segredos que acontecem atrás das câmeras com os efeitos de carros e motos que se batem e explosões. No American Idol você pode votar como audiência e escolher o melhor cantor dentre as opções de candidatos. Lembrando que o (a) escolhido (a) pula uma etapa importante desse programa. Há também: Indiana Jones, The Great Movie Ride, Muppet 3D, show de 15 minutos da Pequena Sereia, Disney Animation... e muito mais! 

São váaáárias atrações e shows interessantes que ocorrem todos os dias nesse parque.

Hoje o HS celebra 23 anos fazendo magia e realizando sonhos.

Parabéns, querido parque, por todas as lembranças maravilhosas que vivi e espero viver muitas mais aí.

Quando eu achar fotos da festa de hoje, posto aqui pra vocês!

Um grande beijo para todos que trabalham no HS e, em especial, aos meus co-workers da Hollywood Hills.

Happy 23rd Birthday!!! *.*

Merchan X Att/Ops - what is the best role?

Whats up guuuys?! :)


Ontem completou 2 meses que o meu segundo ICP acabou... How the time goes fast! Queria ter postado algo aqui, mas foi um dia muito corrido com a faculdade + 2 estágios + prova... Enfim, não deu. =/ Mas hoje decidi fazer um post diferente: vou explicar os roles Merchan e Attractions, compará-los e vocês escolhem o preferido. Já digo que gosto dos dois do mesmo jeito! =)

Minhas positions como Attractions na SOAT eram:

- Test Vehicle -> ficar próximo à entrada, na frente do teste de assento. Auxiliava no teste, que não era obrigatório, mas ajudava às pessoas que eram claustrofóbicas a sentirem se podiam ir. Era também interessante para saber se a pessoa se sentia confortável no assento, já que ele não era muito grande. O chato era dizer para a pessoa que ela não caberia no assento (quando acendia uma luz vermelha) ou quando se sentia mal quando eu descia o painel (o qual mostrava o visor do simulador)... Na maior parte das vezes eu explicava o que era a atração e dizia que ali era só um assento (it does not do ANYTHING, it does not move, ok? J), que a atração real ficava próxima e ajudava às crianças que queriam tirar foto nos assentos. Era uma position super tranquila, adorava ficar lá, pois conversava bastante com os guests e co-workers. Por ser uma position que não envolvia segurança, podia usar a lenyard (trocar os pins – geralmente eu ficava com a “mão” do meu Boss saudando os guests... hehe adorava fazer isso!).

- Greeter -> ficar na entrada checando a altura, pois a minha atração tinha como exigência ter no mínimo 48’’ (inches é uma medida americana para altura) para entrar e 54’’ para virar de cabeça para baixo (daí recebia o cartão vermelho). Menor de 48’’ não entrava nem na fila (e isso era muito sério). Entre 48’’ e 54’’ podia ir, mas recebia um cartão roxo pra indicar que não iria virar. Nessa posição eu também organizava a fila e arrumava o horário de espera (wait time) de acordo com o número de pessoas que eu percebia esperando. Era uma position relativamente tranquila (podia conversar bastante com os guests), exceto quando eu não podia permitir a entrada das crianças com altura inferior a 48’’... L Tensa essa parte.

- Pre-show -> Medir as crianças novamente pra ter certeza de quem podia ir na atração e quem podia ir de cabeça para baixo. Depois de ter certeza das alturas, entregava um cartão vermelho para cada pessoa maior de 54’’ e as crianças que tinham entre 48’’ e 54’’ ganhavam um cartão roxo. Gostava muito dessa position, pois conversava muito com os guests, explicava a atração (que logo viria um filminho de 4 minutos e depois a criação da ride em 4 minutos também). Na verdade, essa é a position que permitia maior guest interection... Os guests esperavam na fila para o próximo show e, enquanto eu perguntava “How many in your party?”, conversava sobre outras atrações, outros parques, da onde o guest vinha... Amava isso!

- Designer -> Minha position preferida! ♥ Receber os guests “engeneears” depois do vídeo do pre-show dizendo uma saudação e orientando com os números de cada um (podia ir sozinho ou em dupla) para as mesas de criação. Depois que cada um achava sua mesa, eu auxiliava na criação das rides. O primeiro passo era escolher o idioma (tinha Português o//), depois passava o (s) cartão (ões) para salvar a ride no cartão e depois começa a criação. O guest tocava (o painel era touchscreen) na opção preferida de ride (tinham 3: bobsled, roller coaster e stuntjet/jet plane), escolhia cada ‘maneuver’ e podia mudar a altura, a largura e a velocidade. Depois de escolher o nome da sua ride, o guest seguia para a plataforma A ou para a B. Nessa posição também usava o elevador, caso uma pessoa com cadeira de rodas necessitasse, com a ajuda do Grouper.

- Grouper A e Grouper B -> Chegando na plataforma A, o grouper recebe o guest (o mesmo ocorre na plataforma B, com o grouper B). Para mim, essa era a position mais difícil porque pedia ao guest para tirar tudo que tinha no bolso e colocar no locker. Nem sempre eles tiravam tudo e no meio da atração algo caía na plataforma (o que às vezes gerava um problema, pois dependendo do que caiu só poderíamos chegar até a plataforma quando fechasse a atração). Além de ajudar com os lockers e depois entregar a chave para o guest, eu passava o cartão (que eles ganharam na fila do pre-show), confirmava o nome da ride e quantas vezes virava de cabeça para baixo e pedia pra esperar na letra A ou B. Eu tinha que falar muitas informações em pouco tempo e quase sempre era super corrido. Assim que eu terminava de falar com um guest, já corria pra receber o outro e assim seguia... Por isso, era a position que eu menos gostava e fiquei rouca logo no começo do programa por causa dela. Eu também tinha que avisar que na plataforma que era proibido tirar foto/filmar, por questões de segurança. O mais complicado dessa position, na minha opinião, era agir rapidamente quando um robô quebrava e ficar de olho pra ver se nenhum guest levava a chave do locker sem querer. A chave ficava com ele (no pulso) durante a atração e quando o guest pegava suas coisas no final, às vezes esquecia de devolver a chave, se a gente não pedisse... Isso acontecia de vez em quando e sempre causava problema pra gente. Por sorte, nunca aconteceu comigo, mas já vi acontecer quando eu estava no robô. O grouper tem que ajudar as duas pessoas que estão no robô com qualquer emergência que venha a ocorrer, já que quem está no robô só pode ter atenção às câmeras.

- Robo 1, Robo 2, Robo 3 e Robo 4 -> Controle dos robôs, abria e fechava a trava de segurança dos robôs, apertava os botões e ficava de olho no monitor para parar a atração em qualquer emergência. Essa posição doía muito os braços depois de abrir e fechar os robôs repetidamente. Tinham 2 plataformas, com o total de 4 robôs. Em todos os passos até chegar aqui nós podíamos checar a altura da criança se desconfiávamos que tivesse menos de 48’’. Além dessa regra, havia outra muito importante: criança menor de 7 anos precisava de um acompanhante maior de 14 para poder ir na atração. Essa era a position que mais exigia atenção e segurança: não podíamos tirar o olho do monitor enquanto houvesse guest na ride. Se alguém passasse mal, parávamos o robô na hora.

Usávamos o telefone ou o rádio para nos comunicarmos com CM de outras positions, com os coodinators ou com os managers. Assim, se algo de errado ocorria, tínhamos que agir rapidamente e usávamos os meios eletrônicos e uma combinação de códigos para nos ajudarem.

Minhas positions como Hostess eram:

- Illuminations: colocar as cordas para limite de área. Havia 5 positions: West Safety, East Safety, West Ramp, East Ramp e Planters. Eu adorava ficar em todas elas, principalmente as ‘Ramps’. Trabalhar no Illuminations foi uma das melhores experiências do meu segundo ICP. Pude conversar com diversos guests e passar por momentos mágicos com eles antes do show começar. Minha função era basicamente organizar a área e entreter os guests. Amava conversar com os animados grupos brasileiros de excursão. Pratiquei bastante o espanhol com os grupos de argentinas. Além de poder conversar bastante, eu conseguia assistir grande parte do show (claro que tinha que ficar de olho pra ver se ninguém invadia a área que não podia). Uma das melhores partes também era ser greteer no palquinho, ou seja, dar tchau (usando a mão do meu boss *.*) pros guests quando o Illuminations acabava (e o parque fechava) no palco principal, perto da entrada/saída do parque. Ficava com a equipe de Illuminating + Custodials dando “tchau”, “see ya real soon”, “thank you for coming!”... Era maravilhoso poder agradecer e escutar tantas palavras positivas em troca. O clima era maravilhoso nesse momento. A energia que recebíamos era de pessoas que tiveram sonhos realizados no parque durante o dia e agradeciam a gente pelos momentos que passaram. Cada dia que trabalhei no Illuminations vai ficar pra sempre no meu coração.

- Tip Board -> uma das minhas positions preferidas! Sério, quando eu ia ao computador pegar um novo assignment (o que nos dava uma nova position) e vinha: Daniela, please GO to TIP BOARD 1... EU AMAAAAVA! Lá eu dava informações do parque, das atrações, das lojas, dos restaurantes... Os guests perguntavam qualquer coisa e tínhamos que fazer o possível para ajudá-los. Eu ficava sempre com uma bolsa de bottons comemorativos e, sempre que podia, com as lenyards para trocar pins e com a “mão” do Mickey. Era uma posição muito divertida. Tirava muitas fotos dos guests. Conversava e interagia com pessoas do mundo inteiro. Entregava mapa do parque e de horários para os guests e informava quando tinha Extra Magic Hours. No final do programa eu já tinha o mapa do Epcot na minha cabeça. Sabia explicar sobre todas as atrações e como pegar o ônibus para chegar no Downtown Disney, por exemplo. Eu adorava aprender mais sobre o Epcot e sobre a Disney, em geral. O Tip Board ficava no meio das duas Innoventions, bem próxima a entrada do parque. Algumas vezes, quando eu tinha task, ia pra lá também.

- The Great Piggy Bank Adventure ->  Greeter, Save it, Diversification e Weigh In eram as positions. Essa era uma atração principalmente para crianças. No jogo, você passa por 4 etapas: na primeira, você escolhe uma meta para o porquinho, na segunda “salva o dinheiro”, na terceira diversifica os lugares de guardar o dinheiro e na quarta descobria se ajudou o porquinho a conquistar sua meta. Era bem divertido trabalhar lá!! A posição mais difícil era a de greeter, pois ficava na entrada da attraction e explicando várias vezes como ela funcionava.

- IMB (patrocinadora)-> Run time! Um jogo de vídeo game super divertido. Pode-se brincar sozinho ou com um grupo. Essa atração tem 2 etapas: na primeira são tiradas fotos do guest (ou do seu grupo) pulando, correndo e dançando e depois essas fotos viram personagem de um jogo de vídeo game! Na segunda etapa o guest joga o jogo no qual ele é a estrela. Era muito engraçado ver o pessoal dançando e eu me divertia muito vendo eles rindo das imagens. Tinham 2 positions: Greeter e Exit.

- UL -> De todas as minhas atrações, essa era a que eu achava mais cansativa por ser, digamos, mais “parada”. Não passava muitos guests e não era propriamente uma atração. Na verdade, era uma espécie de laboratório de testes. Havia um show do Timão e Pumba sobre Safety at Home bem legal pras crianças e eu ajudava divulgando para os guests. Era uma área muito barulhenta, então a maior parte dos CM não gostava muito de ficar lá. Eu adorava fazer magical moments com os Junior Safety Inspector: eu escolhia uma criança (geralmente menino) e ele era o inspetor do dia, me ajudando a testar as provas... Os meninos adoravam!

Resumindo, ser attraction me proporcionou uma visão diferente das atrações. A segurança de todos é o nosso principal preocupação. Ponto negative desse role: dependendo da position e da ride, pode ser BEM repetitivo. Na minha position de Robo, algumas vezes fazia bem automático os passos de fechar a trava, fechar o portão e ligar os botões. Apesar disso, há positions de greeter que são ótimas para conversar com os guests (em várias línguas) e esse contato com as pessoas é maravilhoso. Momento tenso para atraction: quando a ride pára ou tem algum problema. Até ser consertada, temos que agir da melhor forma possível para que ninguém fique chateado, muito menos machucado. Essa responsabilidade de attractions é muito grande, já que as atrações formam um dos principais motivos que os guest procuram quando visitam a Disney.

Coworkers da SOAT

No palquinho, dando "tchau" para os guests depois do Illuminations - momentos inesquecíveis!

Como Merchan, eu tinha as positions:

- Na Rock’n’roller coaster: Register 1, 2 ou 3 (ficar no caixa), Photo 1, 2, 3 ou 4 (vender as fotos da ride) e Cart (loja do lado de fora), Preview (anotando os números das fotos) e as taks (estocar algo, arrumar cabides/pins/óculos/bonés...). Eram poucas posições, comparando com attractions ou lojas grandes. As minhas positions preferidas eram Register ou Photo. Na register a gente tinha que ficar fora do “balcão” quando não estávamos vendendo algo. Na photo era muito divertido ver as caretas que o pessoal fazia com medo da montanha russa. Ria muuuuuuito com os comentários dos guests ou as caras de espanto. Eu AMAVA trabalhar na Coaster, era a minha loja preferida.

- Tower of Terror: Register 1 e 2, Photo 1, 2, 3 e 4, Preview e as mesmas tasks do Coaster. Também gostava muito de vender as fotos ou ficar na registradora. Na loja observava que ou os guest saíam amaaaando ou odiaaando a ride. Quem amava, adorava a adrenalina e o frio da barriga da queda do elevador (que por sinal nunca é igual) e comprava bastante na loja. Quem odiava, queria sair logo dali e geralmente não comprava nada... hahaha. Eu gostava muito da Tower, apesar do medo que tinha da queda (hoje não tenho mais). Não tinha música ambiente na loja e isso deixava o clima um pouco monótono, pois a Coaster tinha uma energia muito empolgante com as lindas músicas do Aerosmith. Não tinha loja fora e a position Preview era a mais odiada pelos CM (eu não odiava taaanto, mas não era a preferida) por ser muitooo parada. O estoque era pequeno, assim como o da Coaster, então era fácil de encontrar os produtos. Havia uma variedade maior: de camiseta a creme, de caneca a roupão, de livro a Vinylmations (trocávamos também)... Na Coaster era basicamente camisetas, baquetas e outros acessórios.

- Fantasmic: Haviam muitas positions, mas não tinha rotação durante o dia. Geralmente eu ficava ou na frente do chapéu (com o carrinho vendendo váriooos brinquedos que iluminavam) ou perto do Toy Story ou dentro do teatro. Minhas positions preferidas eram a ‘Mickey’ e a ‘Dragon’: as lojinhas na entrada do teatro. Lá era bem mais tranquilo fazer a contagem de dinheiro (isso era o mais tenso com os carrinhos) e eu me divertia muito saudando os guests com bolinhas de sabão ou acenando com a “mão do Mickey”. J Para trabalhar vendendo com os carrinhos, fizemos o treinamento de Cash Handling, pois o dinheiro era levado conosco na pochete e tínhamos que dar o troco na hora (sem calculadora nem nada... peeeeeensa o tanto que ralei para aprender a dar o troco certo rapidamente hahaha).

Resumindo, ser merchandise era maravilhoso, pois é uma role que permite guest interaction quase o tempo todo e ainda te deixa bem livre. Não tinha position repetitiva, o máximo que tinha de repetição era a venda no Matra... Mas isso não cansava. Ponto negativo: dependendo da loja, repor o estoque pode ser bem cansativo e há shifts SÓ para estoque, ou seja: guest interection quase zero. Além de ser uma grande responsabilidade trabalhar com o dinheiro (só não é maior do que trabalhar com a segurança da atração).

Bom, poderia ficar escrevendo muito mais sobre esses roles... Tenho experiências maravilhosas como Merchan e como Attractions, por isso defendo as duas igualmente. São experiências distintas, mas cada uma tem seu lado positivo e negativo. Fica a dica para os próximos CM: aproveitem sempre o lado positivo seja de qual role você for e releve o negativo. Sempre há algo que vai te deixar cansado, seja carregar caixas pesadas ou fazer o mesmo movimento mil vezes ou ficar quase neurótico contando o dinheiro ou dizer os mesmos spills inúmeras vezes (sorte que eu não tinha discursos grandes hehe), mas sempre há momentos felizes e divertidos!

And always remember:

“ In every job that must be done, there is an element of fun!”  *.*

Beijos a todos and see ya!

EARNING MY EARS – PART II

Hey guys!

Continuando a contar dos treinamentos, vou dividir esse post em duas partes: Treinamento na Sum of All Thrills (ou também chamada de SOAT, que era patrocinada pela Raytheon – falo isso, pois tinha que saber quem eram os patrocinadores das minhas rides haha) e treinamento de Host/Hostess. Este último eu só comecei no dia 12 de dezembro, ou seja, fiquei 2 semanas só na SOAT. 

Durante a primeira semana de treinamento no Innoventions, meus shifts começavam beeeem cedo, geralmente às 7h30 ou 7h45, para que eu pudesse aprender a abrir a atração, mas também terminavam cedo (o que era ótimo, pois podia aproveitar bem o dia). Para chegar lá às 7h30, tinha que acordar pelo menos às 5h30 (e eu ia dormir às 3h +- logo, tinha umas 2h de "sono".. :P). Achei bem complicado seguir todos os passos para checar a segurança (thanks God eu não precisei abrir novamente depois do treinamento hahaha... ), pois havia uma check list na qual seguíamos uma ordem de ações para a abertura da atração. Esse procedimento geralmente durava uns 30 minutos e logo após dele o Manager da manhã fazia uma reunião com todos os CM presentes (o mesmo ocorria à noite, depois de fechar a atração).

O primeiro dia de treinamento meu shift foi super longo (cerca de 10h). Andei bastante pela área, conheci o backstage e, no início, fiquei um pouco perdida com tantos caminhos e portas, mas em poucos dias aprendi. Testei novamente a atração e depois segui com a treinadora em cada position da SOAT. Ela me explicou um pouco de cada uma, mas só com o tempo e prática fui entendendo melhor o que tinha que fazer.

No final do treinamento, fazíamos um teste objetivo chamado Assessment. Algumas perguntas achei tranquilas, outras nem tanto... Mas a maioria era sobre situações de emergência (como agir se caso alguma ocorresse), códigos de segurança, cartões utilizados por todos os attractions... Só depois de passar nessa prova é que se pode pegar hora extra e está apto a trabalhar sem um treinador por perto. Passei de primeira nos 3 Assesments que fiz (1 como Merchan e 2 pros 2 treinamentos diferentes de Attractions que fiz: SOAT e Host/Hostess). 

Fazíamos rotation, ou seja, uma rotação para ninguém se cansar da posição, isso acontecia geralmente a cada uma hora... Isso variava muito, mas geralmente eles tentavam não deixar uma pessoa mais de uma hora na position. A rotation de attraction era muito diferente da que eu tinha como Merchan no HS. Nas lojas, a rotation era no máximo "A" ir para o lugar de "B" e "B" assumir o lugar de "C". Já em attractions a rotation tinha horários certos de ocorrer e, geralmente, eram enormes, como exemplo: A vai para o lugar de B, B vai para o lugar de C, C vai para o lugar de D (...) e F volte para pegar um novo assignment. Percebi que existiam mais posições nas minhas atrações do que nas lojas que trabalhei. Em loja, podia ficar na Register (caixa), na Photo (vendendo a foto da atração), no Preview (anotando os números das fotos) e no Cart (só na Rock’n’roller coaster – era a loja do lado de fora). As outras positions eram mais “task” do que uma posição mesmo, pois quase sempre era para organizar/estocar os pins, estocar os bonés/óculos/outra coisa, arrumar as blusas e seus cabides ou ficar de greeter, conversando com os guests e fazendo Merchantainment, que nada mais é vender com entretenimento. No Fantasmic tinham mais positions, mas era diferente, pois não havia rotation: tínhamos uma única position pro dia.

Um dos rotation slips da SOAT!

Nas semanas do Natal e Ano Novo meus managers aumentaram as positions e criaram Designer Assistent e Pre-show Assistent... Essas posições ajudavam com a fila e com o que mais precisasse, pois estava muito cheio o parque e a atração tinha fila de espera que chegava, às vezes, em 1 hora ou mais. Dessa forma, eu peguei muitos tasks e, com isso, eu tive mais tempo pra ajudar meus co-workers, conversar mais com os guests... Acabava sendo bem divertido, apesar de ter sido veeery busy.

Trabalhando na SOAT.

Trabalhar em atrações é MUITO diferente de trabalhar em lojas. Já nos treinamentos eu percebi isso. Em Merchan as funções geralmente não eram muito repetitivas, exceto a position Register, mas, mesmo assim, cada venda era um guest e uma situação diferente... Já em atrações, quase sempre eu tinha uma atividade repetitiva, o que tendia a ser cansativo. Por isso, o que eu mais sentia falta de Merchan era a liberdade de ficar na loja conversando com os guest enquanto estocava os produtos, arrumava as prateleiras ou era greeter. Porém, trabalhar como Attractions tinha um grande lado positivo: conhecer melhor a atração, como ela incrivelmente funciona, seus bastidores e segredos e fazer parte do funcionamento da própria atração... Enfim, quando me perguntam qual role eu gostei mais sempre digo que gostei das duas, de forma diferente, pois são experiências distintas, mas tenho por elas o mesmo amor. J

No treinamento, andando pelo parque! Foto tirada pela minha querida amiga Thay. =)

Além desses treinamentos, tive outros ao longo do programa, como o Safety in Motion (treinamento para ensinar a carregar peso corretamente ou a como se posicionar melhor com o corpo a fim de prejudicar o menos possível nossa saúde)... Não foram muitos, mas cheguei a ter o meu último poucas semanas antes do programa acabar. Eles geralmente duravam metade do shift e eram em áreas diferentes do parque (fiquei um pouco perdida até encontrar o local hahaha). Trabalhando em Attractions, não tive um treinamento específico para esse role como tive como Merchandise no Merchantainment, mas aprendi bastante sobre as atrações que trabalhei no treinamento específico delas. Por isso, não podemos pegar horas extras como Attractions em outras atrações, o que me deixou muito triste em saber que não podia trabalhar na minha linda Aerosmith Rock’n’roller coaster como Attraction! Isso é uma ótima vantagem de Merchan, pois pode pegar quase todas as horas extras (ou EH, a sigla em inglês), menos as que exigem treinamento em comida, cash handling (a que eu fiz pro Fantasmic) ou outras específicas. A grande parte das horas extras em Merchan só pedia o treinamento do Matra (que todos desse role tinham), por isso que quem queria, conseguia fazer muita hora extra. No meu caso como attraction, eu só podia fazer hora extra na minha work location ou como PAC (trabalhando nas paradas do Magic Kingdom). Eu queria muito ter feito pelo menos uma EH como PAC, mas sempre meus shifts batiam com os que o The Hub oferecia. Por isso, acabei fazendo mais EH na minha WL ou aceitando extended shifts, trabalhando umas horinhas a mais.

Depois de duas semanas trabalhando só na SOAT, veio o meu treinamento de Hostess! Fiquei muito animada, pois todos os CM diziam ser ótimo trabalhar, principalmente, no Illuminations e no Tip Board.  De fato, eles estavam certíssimos!

Todos os meus treinamentos foram maravilhosos e pude aprender muito neles. Nunca vou me esquecer do dia que assisti, pela primeira vez, o Illuminations como Cast Member. Meu treinamento nesse dia foi excelente e poder trabalhar nesse show lindo foi, sem dúvida, uma das melhores experiências no programa. No treinamento de Hostess andei mais pelo parque porque tinha que aprender bastante sobre ele, já que trabalharia no Tip Board (local de informações). Explorei toda a área do Future World, a entrada do parque, o backstage e as 3 atrações que trabalharia: Piggy, IMB e UL (resumidamente), além do Tip Board e do Illuminations.

Minha Work Location linda!

No próximo post escreverei sobre as minhas positions e conto mais histórias, ok?

Aproveito e desejo uma Feliz Páscoa/Happy Easter para todos!

Fiquem com Deus.  Grande beijo!

The first days - ICP 10/11

Hello people! J

Let the countdown begiiiiiiiiiin: Faltam 10 dias pro meu embarque!!!

I'm EXCITEEEEEEEED!!!

Comecei a arrumar a mala, estou terminando as provas na facul... Correria total!

Sabendo de notícias do pessoal que já está lá, só me dá mais vontade de ir logoooo =)

Tentarei postar (nem que seja mega rápido) todos os dias de hoje até o dia do meu embarque, assim como eu fiz ano passado! É bom porque posso dizer o que já fiz e o que falta fazer e desabafar toda a minha empolgação... hahahaha.

Hoje vou comentar um pouco sobre a chegada em Orlando e como foram os meus primeiros dias do ICP 10/11... Não comentei muito disso aqui no blog, mas os meus primeiros dias lá foram muito bons! Tomara que a minha chegada e os meus primeiros dias nesse próximo ICP sejam tão divertidos quanto foram os do passado!!

Bom, dia 13/11/2010 eu embarquei de Brasília para São Paulo e de São Paulo para Miami. Fui com vários amigos e foi bem fácil de achar o portão... O tempo passou rápido durante o vôo, pois fui conversando com vários amigos! Todos nós estávamos com a blusa vermelha que o STB nos deu. Com ela, foi bem mais fácil localizar quem também estava indo pro ICP.

No dia seguinte, assim que pegamos nossas malas no aeroporto de Orlando, um rapaz do transfer (que comprei por meio do STB e foi uns $15) já estava  nos esperando  e de lá saímos em direção ao querido Vista Way!!

A chegada foi maravilhosa... Eu, super animada, ficava impressionada com tudo e observava todos os detalhes... No Pavilion do Vista Way, a equipe da Disney nos recebeu com cookies (DELICIOSOS), laranjinas (fruta típica de lá, o cheiro é de mexerica, mas parece uma laranja), entregaram alguns documentos e nossa chave de casa. Quando vi que moraria no próprio Vista Way e no apartamento 2704, saí à procura das roomies! Encontrei a Rê primeiro (que já conhecia rapidamente de um meeting em BH) e depois as outras (Pri, Paola, Mai e Je). Perguntei logo se a Rê queria dividir o quarto comigo e ela aceitou (MUITA SORTE!!!). Fomos para a nossa casa (momento que tiramos a foto do post anterior haha) e fizemos um sorteio para ver quem pegaria o quarto com suíte (só há 1 para apê com 3 quartos). Deixamos nossas coisas no quarto, organizamos rapidamente e saimos para analisar o que tinha por perto...Fomos ao Walgreens e depois pegamos o ônibus para o Walmart. Nesse dia comprei o que seria realmente necessário para comer e para usar na casa nos próximos 3 ou 4 dias... Nada de muita comida, pois não conseguiria carregar para a casa depois. Colocamos a comida em casa, demos uma volta rápida pelo Vista... À noite fomos para a House of Blues (no Downtown Disney) e foi muuuuuito bom!

Aeroporto de Miami - esperando o vôo para Orlando!!

A tão aguardada chegada!!! Ps: nota mil para a organização do Housing!!!

Chegada no Pavilion - VISTA WAY!

Foi tão engraçada a sensação que eu tive no primeiro dia lá... De liberdade, sabe? Conhecendo o condomínio (e me perdendo por lá, por ser grande... haha), comprando comida, coisas para a casa...  Tive MUITA sorte de ter a Rê como roomie, ela me acompanhou durante esses momentos e em vários outros durante todo o programa.

No segundo dia tivemos reuniões pela manhã e à tarde no The Commons (outro condomínio da Disney). Assinamos vários papeis e recebemos uma ID provisória (enquanto não ficava pronta a definitiva). Comi minha primeira Michelinas no almoço. À tarde fomos ao Florida Mall e comprei meu celular da Metro PCS. Liguei pra mamãe, contei as notícias e a partir daí a comunicação ficou bem mais fácil. À noite: Mojitos! Festa latina, maravilhoooooosa! Esse dia foi muito bom, pois quase todos os ICP brasileiros que chegaram comigo foram... Me diverti muito!

No terceiro dia, tivemos reunião pela manhã no The Commons novamente. O almoço foi uma delícia no Sweet Tomatoes (indicação do Pimi) e depois mais reuniões. Momento de saber/confirmar a work location: HOLLYWOOD STUDIOS, HOLLYWOOD HILLS! ^^ Alegria total, claro! Recebi também minha ID do Vista. Vôlei com a galera, depois Thanksgiving no Patterson. Achei muito divertido experimentar a comida de thanksgiving que os americanos amam... Com peito de peru e uma massa diferente... Não sei bem explicar, mas adorei o evento! Depois teve um big party na casa do Boi!

O TRADITIONS ocorreu no quarto dia! Foi lindo!!! Pegamos um bus especial para a Disney University e fomos divididos em 2 grupos. Não posso contar muitos detalhes para não estragar a magia, mas foi muito legal! A partir desse dia começamos a trabalhar (efetivamente) e recebemos nossa name tag!! Almocei na casa do Pimi e, à tarde, fomos ao Hollywood Studios, meu parque lindo!! Foi incrível esse dia, pois nos divertimos muito no HS e depois ainda fomos ver o Wishes no Magic Kingdom... perfeito!

Depois começaram os treinamentos. Primeiro um treinamento geral no Hollywood Studios, conhecendo melhor o backstage e cada área do parque. Nesse dia descobri que trabalharia nas 3 atrações principais do HS (Coaster, Tower e Fantasmic) e dei pulos de alegria! Haha Tive o primeiro break na Take 5 (cafeteria), vi minhas costumes e foi ótimo em geral. Depois fui ao Walmart, voltei pro Vista e à noite fui ao outlet comprar os sapatos das costumes (tive que comprar um tênis preto e uma sapatilha preta). Depois visitei a Milla, pois era niver dela!

Tive nos dias seguintes outros treinamentos mais específicos na minha área. No dia 20/11 tive o Merchantainment (treinamento para quem é Merchan) e aprendi um pouco do sistema Matra. Fui rapidamente ao Property Control (onde compramos os produtos com defeito/errados com 75% de desconto... bom demais lá haha) e foi nesse momento que fiquei SOZINHA pela primeira vez desde que cheguei, acreditam?! Até então eu tava sempre com alguém (na maioria das vezes com a Rê).

RESUMINDO: os primeiros dias lá foram incríveeeis! Espero que nesse próximo ICP 11/12 eu também aproveite MUITO os primeiros dias e todos os outros!

Beijinhos e fiquem com Deus!

It's been one year...

Hi THERE!!

Como estão??

Hoje é uma data muito importante, pois já faz um ano que começou o meu primeiro ICP!!!

Isso mesmo, há 1 ano eu estava chegando em Orlando, mais precisamente no condomínio Vista Way!

Há um ano começou a MELHOR experiência da minha vida! *.*
Cheia de expectativas, sonhos, saudades, lá fui eu... ser uma Disney Cast Member na Terra da Magia... Onde os sonhos se tornam realidade! Sem nem ter ideia do quanto esse intercâmbio seria marcante na minha vida, cheguei no Vista Way super animada com todas as novidades e com as roomies que moraria no querido VW #2704! Cada dia do ICP 2010/2011 foi inesquecível. Fiz amigos no trabalho e fora dele MARAVILHOSOS e que espero manter a amizade para sempre. Conheci pessoas do mundo inteiro e aprendi uma pouco de suas culturas... Fiz parte da magia Disney e isso não tem preço! Ser Dream Maker é algo mágico, incrível, inexplicável... Obrigada a cada um que fez parte do ICP 2010/2011, em especial: minhas roomies do 2704 (Renata Meniconi, Priscila Machado, Paola Matos, Jessica Colantonio e Maiara Suardi), todos do meu lindo parque Hollywood Studios, os melhores co-workers da Hollywood Hills e todos de Merchandise, todos do melhor condo ever VISTA WAY e minha família e amigos que me ajudaram tanto, apoiaram e torceram por mim! °o°


Agradeço a DEUS sempre pela oportunidade de ter vivido tudo isso e por me proporcionar mais uma chance de um novo ICP!

Agora estou indo novamente, mas sei que será uma experiência totalmente diferente. Espero curtir cada segundo e que o ICP 2011/2012 seja tão amazing quanto foi o 10/11!


...and always remember:

"All our dreams can come true if we have the courage to pursue them." W. Disney

"You can dream, create, design and build the most wonderful place in the world, but it requires people to make the dream a reality." W. Disney

 

... e pensar que já faz um ano que o ICP 10/11 começou... incrível como o tempo voa!!!! QUE SAUDADE! Para todos que participaram desse ICP: obrigada por tudo, vcs são inesquecíveis! ♥

"When you wish upon a star... makes no difference who you are... anything your heart desires will come to you!"

ICP WDW - 10/11: forever in my ♥

Chegando no nosso lindo VW #2704 *.*  the first picture together

The BEST JOB ever!!!

Dear friends,

Hoje, em homenagem aos 22 anos do parque Hollywood Studios, vou contar um pouco sobre a minha... EXPERIÊNCIA DE TRABALHO no ICP 2010/2011!!!

MAS, antes de começar a contar a minha experiência como merchan lá, vou fazer um resumo (bem resumido meeesmo, pois a história já foi brevemente contada no meu 1º post aqui no blog) dos fatos ocorridos ANTES do ICP... Assim, vai dá pra entender melhor porque dei tanto valor na experiência como vendedora nas lojas da Disney! ;)

Bom, como eu já tinha tentado ir para o ICP de 2009, sabia que a ficha que preenchemos na 2ª entrevista ajuda, e muito, no posicionamento do entrevistador quanto ao seu role... Por isso, eu que sempre gostei de vender, comprar, ver produtos legais, passar hoooras em lojas, não podia escolher outro role como primeira opção que não seja: MERCHAN! =) Dai tentei o IPC 09/10 como Merchan e não fui... No começo de 2010 eu pensei "será que ainda coloco Merchan como primeira opção? Mas eu quase não tenho experiência em vendas, será que consigo (eu sabia que o role de Merchan era bem concorrido)? Já sei: vou trabalhar em uma loja, consigo mais experiência como vendedora e ai tento novamente ser Merchan!". Ok, consegui um trabalho como vendedora, trabalhei por alguns meses e aprendi bastante... Mas tudo foi pensado no ICP! Em aumentar a minha chance de ser escolhida para ser Merchan! Bom, ai veio a primeira entrevista (junho/2010) e PASSEI!!! Nessa entrevista temos que preencher também a lista de roles na ordem de preferência, mas a minha impressão é que a ficha que realmente conta é a da 2ª entrevista! Assim sendo, sai do trabalho na loja e comecei a estagiar... Quando chegou a 2ª entrevista, falei que queria merchan como primeira opção e após justificar o porquê da minha escolha, eu acabei comentando sobre o parque Hollywood Studios, que era o meu preferido! Quando recebi a ligação contando qual seria o meu role, a famosa Job Offer, fiquei MUITO feliz e lembrei de todo o esforço que tive para consegui-lo. Não sei se a minha experiência na loja foi o que determinou para conseguir o role de Merchan, mas acredito que de alguma forma contribuiu... Por tudo que passei antes de ir, precisava valorizar bastante a oportunidade que teria lá, como vendedora das lojas do maior centro de entretenimento do mundo!!! ºoº

Nos primeiros dias lá, assim que fiquei sabendo a minha work location (a minha linda HOLLYWOOD HILLS) e descobri que iria trabalhar em 3 atrações diferentes (e as mais cheias do parque: A Rock'n' Roller Coaster, a Twilight Zone Tower of Terror e o Fantasmic), fiquei completamente empolgada! A Rock'n' Roller Coaster - Aerosmith é a minha montanha-russa preferida desde que fui à Disney com 15 anos e, de repente, iria trabalhar justamente lá!!!

O primeiro dia de trabalho começa no Traditions ( = Tradições: curso na Disney University no qual aprendemos as histórias e valores da Disney e como deveremos nos comportar como um Disney Cast Member, um membro do elenco do show que acontece 365 dias por ano!). Nesse dia temos que ir com traje formal e já recebemos nossa Name Tag (broche com nosso nome que deve ficar sempre grudado na nossa costume/nosso uniforme).  Os dias seguintes são de muito treinamento, que dura normalmente uma semana. Em seguida fazemos uma prova chamada de Assessment, na qual serão avaliados nossos conhecimentos para ver se estamos "aptos" a trabalhar sem um treinador por perto. A minha fase de treinamento foi muito boa! Tive ótimos treinadores que foram muito atenciosos e prestativos comigo. Aprendi a usar o sistema Matra (caixa registradora) no Merchantainment (outro curso na Disney University, mas dessa vez só para quem trabalhará como Merchandise), que é tranquilo de trabalhar depois de algumas semanas (quando se pega o jeito, hehe). É engraçado lembrar que nos meus primeiros dias no trabalho... eu ficava SUPER perdida pelo backstage (área dos Cast Members)! hahahaha... Nem sabia como fazia para chegar no local que daria o meu clock in (registro quando começa a trabalhar), o que teria que fazer/falar/saber... Tudo era novo para mim! Cada dia era um treinador diferente e cada um tinha sua forma de ensinar... Conhecia a área que ia trabalhar (chamada de Work location), treinava no matra, treinava nas fotos (como fazer o pedido das fotos das atrações, como cortar as fotos...), conhecia o estoque... Ficava um tempo em uma atividade e em seguida já passava a treinar outra. Descansava um pouco no querido Take 5 (nossa cafeteria), conhecia mais colegas de trabalho... Assim foi o meu treinamento!

Chegando no Traditions - Disney University

Um pouco antes do Traditions começar... =)

Fiquei mais de 1 mês trabalhando só na Coaster e no Fantasmic, só comecei a trabalhar na Tower bem depois... Adoraaaaaaava trabalhar na Coaster, principalmente. Fiz amigos muito especiais e queridos bem rapidamente no trabalho. Vários deles me divertiam muito e faziam o meu tempo passar voaaaando (Gracias, Rodrigo and Thank you/謝謝, Rico!! - dois dos grandes amigos que fiz trabalhando).

My dear friends Rico (from China) and Rodrigo (from Peru) - I miss them very much...

 

Sobre a questão do inglês, no começo confesso que não foi fácil de adaptar a uma outra língua trabalhando... Mesmo formada em inglês aqui, a convivência lá é MUITO diferente, principalmente em ambiente de trabalho... Uma coisa é falarmos inglês como turista, pois se você não sabe a palavra, mas quer comprar algo, o vendendor faz de tudo para te compreender, afinal ele quer vender! Porém, quando se está trabalhando, dificilmente as pessoas terão compreensão quando você não entender a língua delas... Por sorte,  tive ótimos Managers e  co-workers, que tiveram paciência e me explicavam expressões e palavras que eu desconhecia... Claro que os americanos sabem que nós somos estrangeiros e não sabemos todo o vocabulário inglês... Vão exigir que você entenda pelo menos a ideia principal do que estão falando, mas não todas as palavras como um americano... Com a prática e com o tempo, a língua foi fluindo bem melhor! O mais difícil foi na fase de treinamento, pois tudo era novo e eles falavam rápido... hehehe. Falavam, muitas vezes, expressões americanas e com o sotaque americano... Assim, tudo que eu não sabia, perguntava e não tinha medo de pedir para repetir uma explicação ou pedir para me explicar de outra forma. Não pode é falar que entendeu, assinar que está ciente da responsabilidade e depois errar, pois não tinha entendido como se fazia...  Por isso, sempre pergunte quando não entender o que explicaram!

Um ponto muito importante a ser comentado é a RESPONSABILIDADE. Temos que ser muuuito responsáveis no nosso trabalho. Não podemos chegar atrasados (se chegarmos, levamos pontos no record card -ficha que marca nossos pontos ruins e bons), temos que registrar nosso horário de chegada e de saída, temos que ser respeitosos e tratar a todos com cortesia e zelar pela segurança dos nossos convidados (our guests), isso é muiiiito importante!

O nosso objetivo era alegrar o guest e fazê-lo se sentir importante, feliz e satisfeito com o dia que estava passando no parque. Isso nem sempre era fácil! Em merchan, temos que ter, muitas vezes, jogo de cintura para lidar com situações complicadas... Mas tudo que era difícil de resolver avisávamos o manager e ele vinha nos ajudar!

Eu trabalhava sempre na mesma loja durante o dia, então quando começava a trabalhar na Coaster, por exemplo, ficava o dia inteiro lá... Mas alguns amigos trabalharam algumas vezes em duas lojas no mesmo dia. Eu achava bem melhor não trocar de loja (e torcia para não pegar na schedule), pois isso significava trocar de costume, muito mais corrido!

O meu trabalho na Coaster era bem parecido com o trabalho na Tower: ficar nas registradoras, organizar e limpar a loja, estocar os produtos nas prateleiras, vender as fotos tiradas na atração (procurá-las, recortá-las e guardá-las no envelope),  anotar os números das fotos para o guest (essa posição, chamada de Preview, era a mais cansativa/monótona, pois você fica sozinho e parado...), anotar e encaminhar os embrulhos para entregar nos hoteis da Disney, repor os materiais (papeis, caixas..) no  final do dia... Nem sempre fazia todas essas funções em um mesmo dia... Alguns dias ficava só na foto/Preview e limpeza quando a loja fechava... Outros dias ficava nas registradoras das lojas e não ia para a foto... Na Coaster tinha uma mini loja (chamada cart) que ficava aberta ao ar livre... Bem perto da entrada da atração. Nessa mini loja eu gostava de ficar quando o clima estava menos frio, pois nos dias que a temperatura se aproximava do negativo, era complicado ficar lá por muito tempo! Já o meu trabalho no Fantasmic (show maravilhoooso de luzes refletidas na água, que formam imagens, e fogos) era bem diferente! Eu vendia objetos que iluminavam, pois o show acontecia à noite, e também cobertores, nas noites mais frias. Pense em inúmeros brinquedos que brilham, fazem barulho, acendem luzes... Tudo isso vendíamos em carrinhos, em coletes presos ao nosso corpo ou nos stands (mini lojas) na entrada do teatro onde ocorria o show. Adorava trabalhar nessas lojinhas, pois era menos cansativo, mais divertido, menos trabalhoso e ainda dava pra escutar o show todo e ver algumas partes! Porém, quando eu trabalhava com os carrinhos, tinha que organizá-lo e fazer toda a contagem antes de sair com ele pelo parque, ficava em um ponto vendendo sozinha, o dinheiro ficava comigo (em uma espécie de pochete) e era muiiiito mais cansativo todo o processo de arrumar carrinho, contagem inicial, contagem final e organizar o carrinho novamente para o próximo dia... Sem falar que eu fiquei muiiiito resfriada por passar frio, trabalhando em lugar aberto, nos dias de MUITO frio que passei lá. Tínhamos que ter uma atenção bem maior com os produtos, pois quando estava cheio o parque muitas pessoas queriam comprar ao mesmo tempo e se sumir algum produto, dificilmente você consegue ver! Só vai se dar conta quando for fazer a contagem final... Isso era um ponto complicado de trabalhar no Fantasmic... Mas, apesar de ser muito cansativo, era super divertido fazer bolinhas de sabão para alegrar o ambiente, receber os convidados com um hi4 (mãozinha do Mickey, hehehe...), dar tchau com a mão do Mickey no final, usar a tiara de princess durante o trabalho ou um chapéu de Sorcerer Mickey bem lindão na cabeça...  Tínhamos que fazer o famoso Merchantainment (vender com animação e entretenimento) sempre! 

Sempre há um lado postivo e um lado negativo... O importante é sabermos valorizar mais o positivo e entender que o negativo faz parte do trabalho... Mas que o posivo compensa tudo! E realmente compensava... Conheci guests super queridos, passei por momentos realmente mágicos, vi o sorriso e olhar encantado de criancinhas tão fofas que me fizeram voltar a ser criança também!!

Comentei aqui também algumas perguntas que me fez um aspirante a Cast Member, o Henrique, que mora em Campinas/SP. Henrique, espero que tenha respondido as suas dúvidas... Se tiver mais, só avisar! Obrigada pelo carinho e por acompanhar o blog! :)

Para finalizar este post, deixo aqui um beijo especial a todos que trabalharam no Hollywood Studios... Todos os co-workers da Hollywood Hills... Sinto uma saudade enorme de todos os momentos maravilhosos que passei lá! Aprendi muito com todos... Conheci pessoas maravilhosas e fiz amigos que quero manter para sempre a amizade! Agradeço muito a Deus por ele ter me dado essa experiência maravilhosa de ter trabalhado 3 meses nesse parque incrível e nessa área maravilhosa! De ter colocado as melhores pessoas trabalhando comigo e me ajudando em tudo que eu precisava. Hoje sinto falta de tudo... Dos melhores co-workers que alguém possa ter, de ir para o trabalho e ver alguma parada, de correr para dar clock in e, no caminho, algum guest me pedir para olhar os meus pins, de trocar pins com os guests, de ver o sorriso de alguma criança quando ela conseguia trocar comigo o pin que ela sonhava em ter, de embrulhar os produtos com cuidado para não quebrá-los, de todas as horas em pé, de correr para pegar o ônibus para trabalhar ou sair do trabalho e dar tempo de ir para alguma balada, de sair com os amigos do trabalho para o boliche/parque/balada/casa de alguém (...), das várias fotos que tirávamos no trabalho, de ir na Coaster com as luzes acessas e apagadas, do frio que fazia nas noites de Fantasmic, da correria para chegar a tempo no trabalho, de organizar todos os cabides das lojas, das músicas do Aerosmith que tocavam na loja e das as músicas de Natal, de estocar tudo que faltava, de brincar com os amigos co-workers quando trocava de position, dos breaks corridos na take 5, de ir de bicicleta para o Fantasmic com 2 amigos co-workers, de chegar no Fantasmic e perceber que sua schedule foi mudada para a Tower, de correr para dar tempo de curtir de manhã com os amigos em algum parque e depois ir correndo trabalhar, de pegar o barco do Epcot e ir trabalhar no HS, de conhecer os guest mais legais (tá, às vezes os mais chatos também) do mundo, de tirar fotos com guests que você nem sabe de onde são, de se comunicar em várias línguas, de ajudar os brasileiros que não sabiam muitas palavras em inglês, de conhecer pessoas de inúmeros países, de ver a felicidade das pessoas em estar no lugar que você trabalha, de escutar de uma guest que você tem o melhor trabalho do mundo, de trabalhar com alegria, de perceber que você acabou de fazer um magical moment... Enfim, de ser uma DISNEY CAST MEMBER!

Name Tag LINDA!!!

Recebendo a visita da minha amiga Milla, no meu último dia de trabalho no Fantasmic!

Eu poderia ficar tranquilamente horas e horas aqui escrevendo os melhores momentos do meu trabalho na Disney... Sinto falta de caaada segundo vivido lá. Tudo foi especial e eu nunca vou me esquecer do que senti como Cast Member... *.* Fazer parte da magia Disney é algo inexplicável. Construir sonhos e realizá-los é uma realmente obra divina. 

Obrigada! ºoº Thank you! ºoº Gracias! ºoº 謝謝  ºoº Grazie ºoº Merci ºoº Vielen Dank ºoº

Um grande beijo e fiquem com Deus!

Rock'n' Roller Coaster - uma das minhas work locations!

Tower of Terror - outra work location!

Fastasmic - outra work location!